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[# 心理学] 心理学之破解身体语言

精华
小执念 古黑浩劫论坛大牛 2015-12-10 10:23 |显示全部楼层

可遇不可求的事:故乡的云,上古的玉,随手的诗,十九岁的你。

管理员
心理学之破解身体语言

! Z& z$ L+ l% o* Z) D$ J: E  注意,本文只适用与正常人和普通人,因为有些人的行为是不受自己控制的,如精神病患者;演员的一些行为是经过长期训练的,这不属于本文的范畴。  L' N- q1 f0 J) y

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第一章我们的大脑

2 N: G' h: P* S- y/ g$ w. F  首先,我们来认识一下我们的大脑。人的头颅中有三个“大脑”——脑干、边缘系统、新皮质 。本文主要讲的是边缘系统与新皮质这两方面。
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  边缘系统主要包括杏核仁和海马体(了解一下就好),它对我们周围世界的反应都是条件式的,是不加思考的。比如你往前伸出去的手突然被什么扎了一下,你会下意识的把手收回来,而不是让那个东西一直扎着你(非正常人除外   -_-!),生物课本上称之为“条件反射”。" _: x# L! R5 l, V3 ^
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  所以,边缘系统对来自外界信息所做的反应是最真实的 。另外,边缘系统从不休息,一直处于“运行”的状态(你挂了另外说  ^_^),它是我们的情感中心,各种信号从它这里出发前往身体的各个部位。, e% h! I0 \, E2 _& L, I2 i
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  新皮质即为新大垴,它负责高级认知和记忆,也被称为“思考大脑”,就是它让我们登上了月球,潜下了深海。但它也是大脑中最不诚实的部分,也就是它指挥我们做出各种欺骗行为。6 G/ A. U! W4 P
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第二章身体的三种基本反应

  h4 U! G$ {* G4 Z# |; \9 Y+ O  冻结反应。冻结反应不是指冻结身体,而是指正在进行的动作突然停止下来。下面来看一些实例:
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5 E6 d* W; }. E& Y% O6 b( d% l  一天晚上,我们在母亲家看电视、吃冰激凌,天已经很晚了,突然有人按响了门铃(这在她居住的社区是件很奇怪的事)。就在那一刻,所有人的手都在瞬间“冻结了”,简直太神奇了。) j# b3 w+ Y8 m8 q* Y
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  最后发现,按铃的是我姐姐,她忘记带钥匙了。感觉到危险时,所有人做出了相当一致的反应。这就是第一边缘反应(冻结反应)的一个实例。) \% c! v& o$ _4 D6 A: h

* D/ N9 X/ r* \6 J# a( _7 i8 @; {  在生活中,这种冻结反应常常是善意的。比如一个走在街上的人突然停住,然后用手拍一下自己的脑门,接着转身跑回家去关掉炉子。9 P5 d* j& c. R' ^0 k! X" E4 @! d. x

8 x6 r4 n# ?( ]  不管威胁是来自一只巨兽还是来自突然想起的事情,那一瞬间的停止足够让大脑做出快速的评定了。
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  我们遇到现实威胁时,我们也会冻结自己,就像上面的例子,听到(听觉威胁)威胁同样让我们的边缘系统提高警惕。2 Y! S9 k) \! T) ~
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  当一个人被问及自己陷入困境的反应时,这个人会像坐在“弹射座椅”上一样冻结自己。) z1 T5 {" N* k6 r: C

% B$ |+ t0 s( y0 z  类似的边缘反应还出现在面试过程中。面试的人常常会屏住呼吸或只做浅呼吸。
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  这是一种非常古老的应对威胁的方式,参加面试的人可能注意不到,但是周围的人是很容易发现的。# N, _8 `) Q) D5 V0 }9 H

0 W- B' Q: q$ m5 ^0 H* [3 j! M  我常常会在面试进行到一半时告诉面试者放松,然后深吸一口气。
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#f466:
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  逃跑反应。 当冻结反应不足以消除危险时,或当它不再属于最佳方案时(例如,威胁太近了),边缘系统的第二套方案就是逃走,即逃跑反应。
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  显然,这样选择的目的就是要逃离威胁,或者,至少离危险远一些。为了让我们逃离危险,我们的大脑会指挥我们的身体,让它采 取明智而谨慎的行动,数千年来皆是如此。
" D% F' x% F+ X
: J5 T% }; C' b% B, Q6 F  然而,在现代世界中,我们毕竟是生活在城市中,而不是荒野中,于是,我们的逃跑反而实施起来更加困难。因此,我们不得不对逃跑反应做出调整。+ `0 a0 @! H0 P( A+ E

) `2 ?+ |; V0 I5 _( \5 u  逃跑的行为不再那么明显,但目的是一样的——让自己避开或远离那些不安全的人或事。
" a! X4 I& i- g; Y6 P" X$ U3 {
  就像孩子不喜欢桌上的食物时转身离开那样,任何人都有过想逃开自己不喜欢的人,或避免可能会带来威胁的谈话的经验。9 g: x7 b2 A% K# R# S% D8 _! c

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#f472:
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  战斗反应。 当一个人遇到危险且冻结和逃跑反应都不奏效时,他或她就只剩一个选择了,那就是战斗。
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/ `+ D8 Y, O7 p# S1 l) B, B3 O0 E  我们在进化成人的同时,也掌握了将恐惧转化成愤怒的本领,而这种本领能帮助我们击退攻击者。
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5 T1 o& g2 t" ~( W5 o% w+ e( G  在当代世界中,放纵我们的愤怒可能并不是明智之举,甚至是不合法的,所以,大脑的边缘系统又开发了另外几种战略,战斗反应已不仅仅停留在身体这一层面了。; t: a; U( c" g, Z$ o% K2 i& h
  n! Z& v. @6 g! W/ w
  现代攻击的一种方式就是争论。“争论”一词的本意只是辩论或讨论。本质上来说,过激的讨论就是一场没有身体接触的战斗。* ]/ A3 c3 F9 C' g  E! ]+ K
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  侮辱、人身攻击、反驳、诽谤、激将法以及挖苦都是进攻的方式。其实,民事诉讼也可以被解释为一种现代化的战斗或进攻,只是结果由社会裁定。
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+ R' a& k$ e" z4 t2 W+ e# s( I# T' j  在民事诉讼中,当事人需要就两种对立观点进行勇敢的辩驳。$ G9 ?3 l' k; D# ?+ {
6 N& k* ^# y& Z4 f  p, S
  现代人类参与肉搏的机会少之又少,但是,战斗仍旧是我们边缘系统的一部分。即便没有身体接触,你也在进攻。例如,使用你的姿势、你的眼神、张开你的胸肌或挑衅另一个人的私人空间等。; B) a8 I* ~  L8 W" N
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第三章各种安慰行为
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   安慰行为并不专属于人类,例如,猫和狗会舔自己或同类,这就是一种安慰。不同的是,人类的安慰方式很多。
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  这时候,有些人可能会想到孩子吸吮拇指的动作。其实,除了这种方法,我们还有很多更谨慎、更为社会广泛接受的方法(例如,咀嚼口香糖和咬铅笔等),只是他们没有意识到。$ U" R. n1 L6 k2 O" X

/ d; ~  d- b1 {  g  很多人注意不到这些细微的安慰行为,也意识不到它们在揭示一个人思想和感觉方面的重要意义,这是一种不幸。
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5 n' x& v8 z3 p  安慰行为会泄露很多秘密,会告诉别人你的不自在,或者对别人所做或所说的事情产生了某种消极反应。
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  通常,表现出不适的行为(如身体倾向一侧、皱眉或手臂交叉或抱紧)后,大脑就会命令双手来进行安慰,这时,我就会寻找这些行为,以便确定我面前的这个人在想些什么。& b; L, A% L0 k) S2 D1 }% V$ I

1 p3 ?1 y6 ~* |- a- @) W4 V  I+ A2 Y$ `- a
#f467:
  颈部安慰。触摸或抚摸颈部是一种最常见、意义最重大的安慰行为,我们经常使用这样的动作来回应压力。/ {/ `  T. o% }

: d0 U- G1 Z' O4 ^- f8 p  女人通常会用手掩盖或触摸她们的胸骨上切迹,胸骨上切迹是位于喉结和胸骨间的浅凹部位,有人把它称为“颈窝”。" D; \* k) m& r' P2 e1 i3 n3 C

" y2 X7 G4 K+ e  n3 ^, A- q, ^7 |/ v  当一名女性用手触摸这一部位或将手放置在这个 部位时,说明她感觉到了苦恼、威胁、不适、不安全或害怕。这是非常重要的一条线索,通过它我们可以发现一个人是否在说谎或是否隐瞒了重要信息。- D+ ~0 {+ M  {8 v+ |

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#f178:
2 s* y" Y6 k- ]2 Q% G( \- s
   脸部安慰。触摸或按抚脸部是缓解压力的常用方法。主要动作包括:搓擦前额、触摸及抿或舔嘴唇、用拇指拉或捻耳垂或食指、按抚脸部或触摸胡须、把玩头发等,这些动作都能在人类遇到压抑境况时起到安慰的作用。
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  正如我们前面提到的,有些人会通过鼓足腮帮然后再缓缓呼气达到安慰自己的目的。脸部有很多神经末梢,这使它成为边缘系统进行自我安慰的理想区域。9 B+ G6 p5 t6 ]6 ?4 g

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#f466:

; `9 W2 x  w) J* e! }& T! Z0 ]  声音安慰。吹口哨也是一种安慰行为,黎明或黄昏时分、行走在陌生城市或废弃走廊的人会努力吹口哨,让自己平静下来。8 D9 v4 n9 B1 }* m2 u

& B0 t; `; m) W* `* t   有些人甚至会自言自语,目的也是为了缓解当时的压力。我有一个朋友,他感到紧张或心烦意乱时,就会说个不停。有些触觉和听觉安慰方法是可以同时使用的,如用铅笔敲桌子或用手指打节拍等。
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  m. m* @, R- h7 z
#f471:

# B- ~" S. {- R& b  过多的哈欠。有时,我们会看到某些处于压力状态下的人不停地打哈欠。
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2 U# N  B/ X" R- g0 i! h# D  其实,哈欠不仅仅是“深呼吸”的一种方式,当我们感到口干时,打哈欠会将压力传递到唾液腺上,这时,嘴巴内外结构的伸张会迫使唾液腺释放出水分,来缓解忧虑造成的口干。
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9 ^6 N8 \/ _5 y5 q. ?& G. g; V- M  这种情况下,人们打哈欠并不是因为没睡好,而是因为有压力。
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#f467:
  搓腿动作。搓腿动作是一种经常被忽略的安慰行为,因为这一动作通常是在桌子下方完成的。
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  通常,人们会出现将一只手(或双手)放在一只腿(或双腿)上,然后沿着大腿向下搓至膝盖。有些人只做一次,但是大多数人会反复做这样的动作,或者反复按摩腿部。" E' m& K6 a' z0 ]' w

/ }6 R% m4 _- F+ b6 K4 f0 I  这样做的目的不只是为了擦干手掌上的汗,主要还是为了消除紧张感。这种非语言行为值得我们好好观察,因为它能有效地反映出一个人是否处于压力状态下。+ z) f- l4 K  i* _

/ \  X4 E; }# A) X$ N
#f462:

! l. X, T% o" T) e& r  通气行为 。有人(通常为男性)会将手指放于衣领和脖子之间,然后用手将衣物拉离自己的皮肤。
! t$ g- i) x% o7 H1 P, o5 X) A5 E  T" k, c, S- V- s
  这一通气动作通常也是对压力的一种反应方式,也是反映一个人对自己想到的事情或所处的环境感到不愉快的信号。. K" F) h/ ?, l
8 q* S. x2 ]. k) g2 {; S
  女性使用这种行为的方式更巧妙,可能只是抖动几下衬衫或向后撩一撩头发。
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  L, ~- c% n9 W  c8 L3 f! @
#f178:

* [5 O% R' ~" Y0 s8 X  自我控制的拥抱。很多人在面临压力时会将手臂交叉并反复用双手摩擦肩膀,仿佛很冷的样子。
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  s: h$ s# q$ {% v& g- k8 E+ s- N5 `" B  看到有人做出这样的动作时,常常会让人想起母亲抱住孩子的场景。这是一种保护性动作,它能让人平静。同时,这也是一种自我安慰方式,通过这么做,我们会产生一种安全感。3 q, R8 [& B6 {8 S

! l. z- s( @% C  但是,如果你看到一个人双手交叉于胸前,身体后倾并表现出挑衅的神情,你可千万不要以为这是一种安慰行为啊!4 H& `  O" i* C' K

4 P( c$ c* ?( y- n4 w6 `7 w  小结,你现在掌握的信息是很多人所不知道的。要知道,我们拥有一个非常强有力的生存机制(冻结、逃跑或战斗),同时我们也拥有一个能够处理各种压力的安慰体系。
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  我们很幸运,并不只是因为这种机制和体系能够帮助我们生存和成功,还因为它们能够帮助我们评估他人的情绪和思想。/ m5 e! u# p% I# ~: i. A3 D" {) s

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第四章身体最诚实的部位

) |* z' F; [: [" a0 X  在解读身体语言时,很多人都习惯从较高部位(脸)开始。脸固然是身体的一部分,但它常常被用来虚张声势或掩盖真实的情绪。) f) d0 R# x& E
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  我采取的方式恰恰相反。曾参加过数千次联邦调查局问案的我学会了首先将注意力集中到嫌疑人的腿和脚上,然后逐一向上观察,最后解读面部表情。7 s7 ?! l4 L% P( T
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  你会发现,信任度总是随着目光的上移而减少。仔细考虑一下,我们善于欺骗的面部表情似乎也合情合理。因为我们从小就被教育这样做。
0 }9 B0 U" V; J0 `! w$ D: C1 q" U4 y
, _# H; O% [8 p% t, x; `  w1 E% a  当我们做出真实反应时,父母会咆哮着告诫我们:“不要做出这样的表情。”或者,他们会教导我们:“至少在你的堂兄们经过的时候看起来高兴点儿。”
3 b+ S% t* O8 d, U
' W. c5 N9 `. [* U8 R) m  所以我们学会了强颜欢笑。事实上,我们的父母以及整个社会都在教我们用脸去隐藏、欺骗和撒谎,为的只是社会的和谐。9 ]. H( h) C4 Z& t* V

. K& q4 B* X- Y, d* W   这么看来,“察言观色”就不是件容易的事情了。还是让我们来看看最诚实的身体部位吧。! G& J, d* w+ _/ ~, r! ]; r2 ]  E
* u: w# w. D9 T4 B  q9 v. w
  紧张、压力、恐惧、忧虑、小心、厌烦、坐立不安、幸福、快乐、受伤、害羞、腼腆、谦逊、笨拙、自信、奉承、沮丧、衰弱无力、诙谐、好色和生气,这些都能在腿和脚上有所体现。4 Z* T; `% c4 F! B, b1 v5 G
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情侣间意味深长的抚摸、男孩遇到生人时羞涩的双脚、生气的站姿......所以,身体最诚实的部位是——脚和腿。4 R$ i# ]/ O. H) b
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第五章快乐脚
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  快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。快乐脚有时会突然出现,特别是听到或看到某些意义重大的事情或事物时。1 @5 b! m- K; H8 H: a! L& ^) k
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  快乐脚是一种非常可靠的信号,它表示一个人认为他正在得到他想要的,或有优势从另一个人或周围环境那里赢得有价值的东西。
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- a$ K0 Y9 P$ i: j6 M5 I1 i  久别的情侣在机场相会时也会表现出快乐脚。快乐脚行为说明生活的甜蜜。4 B/ S  O. e; y" k# c% i6 g
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  不久之前,我正在收看扑克锦标赛,突然发现有一个人的牌是同花(好手气)。! n& C- t6 G9 \. ^& ]0 Q8 a
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  这时候,他在桌子下面的脚可乐疯了!它们不停地摆动和颤抖,就像一个要去迪斯尼的孩子一样。但是,这名选手的表情十分淡定,上半身也表现得非常镇定。
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; r. R# x  `1 d& A1 a3 `  `  看到这里,我指着电视大声喊叫,劝另外两名选手赶快收手退出比赛,可惜他们根本听不到我说什么,他们下了赌注,结果,钱就落入别人的口袋了。! x  W+ q5 x: M4 u  k5 T( }
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  很明显,这名选手相当擅长扑克面孔。不过,他还得花上不少时间才能学会扑克脚。
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* ?6 x2 Y# F9 c+ I4 Y4 N( L  对他来说,最幸运的是他的对手们和大多数人一样,一生中可能都不曾把注意力放在胸部以下的部位,更不会注意到这些部位所传达的信息。
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  你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚,只要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了。如果他的脚在摆动或颤动,他的衬衫和肩膀也会随之摇摆或上下震动。
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  这些动作非常细微,但是,只要你注意观察还是可以看得到的。
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. a# O6 q: `( `( V% r/ l  最后,有两个问题需要注意。首先,和所有的非语言行为一样,我们必须把快乐脚行为放在具体的环境中考量。
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  例如,如果一个人天生就有神经过敏足(多动脚症候群的一种),那么我们就很难判断这个人的动作是不是快乐脚行为。
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  再比如,如果双脚摇动的频率或强度增加,而且是发生在这个人听到或看到某些重要事件之后,那么,这就是一种对事情现状更有信心且更满意的信号。, F3 l8 l( R, x; I& Q+ z
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  其次,腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现。我们可以对一个班的学生进行观察,留意他们的腿脚多长时间抽动一下,多长时间摆动或移动一次,踢动的频率怎样。  S. U* ?" [% z& T. D" v4 [

3 L( x* }7 l6 v/ ~  通常,在临近下课时这些动作会变多。这时的“快乐脚”就不再快乐,而是不耐烦和希望事情加速的信号。
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第六章转向脚

, }) Q6 v, k  t6 U. x0 Y0 h: j  通常,我们会将身体转向自己喜欢的人或事。事实上,我们也可以通过这种信息判断别人是否愿意见到我们,或是否更愿意离开我们。
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! i2 P' \' X. S; ?4 D& n  假设你走近两个正在谈话的人,你认识他们并想加入他们的讨论,于是你走过去跟他们打招呼。
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8 \/ g( ~4 g: `0 L/ W  可是,你并不确定这两个人是否愿意你加入,那么,注意观察他们的脚和躯干动作。如果他们移动自己的双脚和躯干来欢迎你,那么他们的欢迎应该是全心全意的。& S: J0 P2 z# S1 L' U
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  如果他们并没有移动双脚,而只是转了转身说了声“你好”,那么表示他们不愿意你加入。
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) ]0 @& {8 H, c: V2 |3 C  同样,我们会转身离开那些我们不喜欢的人或物。通过对法庭行为的研究我们发现,如果陪审员不喜欢某位证人,他们会将双脚转向最近的出口处 。- l' p$ b8 ?  [( s. R

' F$ c3 L3 K, c+ J  r  从腰部以上的部位看,陪审员对正在陈词的证人表现得十分有礼貌,可是他们的脚却本能地选择了“逃跑线路”。
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  一个人将双脚移开就是一种希求解脱的信号,说明他想远离自己的位置。
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$ l, Y, N, t4 E  F) f/ [  W. B  当你与人交谈时,如果发现对方渐渐地(或突然地)将他的双脚从你这一侧移开,这时候你应该做些调整了。你想知道这种行为发生的原因吗?
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0 e: m0 w) ]$ ~9 a" Q0 I0 ?1 f/ U# c  其实,有时候是因为这个人约会要迟到了,不得不走,但是,有时候却是因为这个人不想再听下去或待下去了。
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2 B6 r) D: Q+ w, ]5 @! X  又或许是因为你说了什么冒犯的话或做了什么令人厌烦的事。总而言之,转向脚是一个人想要离开的信号。% T6 l) }2 m7 L' o; Y+ [( |. J
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第七章背离重力的脚部行为
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  当我们感到高兴或幸福时,我们走起来会如步青云。 恋人们互相陶醉的时候如此,孩子们盼望去主题公园时也是如此。
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  对兴奋中的人来说,重力好像不起作用一样。这些行为都十分明显,但是,在我们所处的环境中,这种背离重力的行为似乎每天都在逃避我们的视线。
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  不久前,我观察过一个用手机打电话的人。听完电话后,她本来平放在地板上的左脚换了一种姿势。
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  她的脚跟还处于着地状态,脚的其他部位却向上翘了起来,脚趾指向天空。' h. d9 U. k% b6 X+ o# s
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  一般人可能不会注意到这种行为,或者认为这是一种无关紧要的动作。但是,接受过训练的观察员都知道,这种行为说明那个人一定是听到了什么高兴的事。" L) f1 u0 c& j5 D. ^! m$ k" j% I$ O
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  果然如此,我在走过她身边的时候听到她说“真的吗?太棒了”!
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第八章叉开的双脚

6 {. [, V0 |' O6 `, f" }  叉开的双腿是最明显、最容易被认出的“捍卫领地”式行为。
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+ A2 i. e5 m$ P% G# Y  很多哺乳动物(包括 人),在感到压力、烦乱或威胁时都会强调自己的领地,执法人员和军人更是如此,因为他们早已习惯占据统治地位。0 d' F; Z* e! c4 z( D
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  有点滑稽的是,当他们想要战胜对方时,他们会下意识地尽量将腿叉得比其他人更宽些,以此获得更多的领地。
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  当人们陷入对峙状态时,他们的腿和脚会叉开。这样做并不只是为了让自己站得更稳,更是为了获得更多的领地。
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  对细心的观察者来说,这是一种强烈的信号,至少也表明有些事情正在准备中,或者麻烦真的要来了。) X2 ~$ q4 n- j  o" t1 T

/ z+ M+ m; ^- @+ G$ I& V  如果你发现一个人的腿从并在一起到叉开,你基本上可以肯定这个人越来越不高兴。它清楚地告诉你“一定有什么不对劲的地方,我必须做好准备来应付它”。这种情况下,你就要提高警觉了。3 i, I! E6 X' W) z' _6 D! G+ @1 d

* w1 v4 \5 Y# v& l- o7 y" M  几年前,我曾参加过一次研讨班。一位女性在现场谈起她的前夫是如何恐吓她的。她讲到,她丈夫会站在屋门口,双腿叉开,挡住她的去路。
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( |. S. _% }4 w3 d7 U  要知道,这种行为并不是毫无意义的。它能够引起视觉上和心理上的共鸣,通常可以被当做控制、恐吓和威胁行为。
& f( l9 l5 |, V3 ?3 b
+ n: n+ D% x  T3 E2 m$ ~  J$ S$ \  一名囚犯也曾告诉我:“在监狱里,姿态就是一切,包括怎么站、表情如何,我们不能表露出脆弱,一分钟都不可以。”
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4 J8 i' l  E3 i' P" L8 D0 X5 l+ x/ g  当然,叉腿动作是对你有利的——特别是当你想要树立权威时。5 [4 h0 N3 M. h, F4 j' H4 [
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  我曾经训练过一些女执法人员,教她们如何叉开双腿并保持强势的站姿,以此来对付执勤过程中遇到的那些无法无天的人。' G# }, @: M) q
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  并拢的双腿会被认为是一种顺从。通过叉开双腿,女警官可以占到上风。
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1 \5 K* \9 N) R; q) P5 p  这种“我说了算”的站姿是绝对权力的表现,能够帮助女警们更有效地应对那些不太容易制伏的不法分子。
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第九章脚的高度舒适感

8 ]9 ~' w9 m% K) A' H6 r  K# I  对腿和脚的细心观察能帮助你提高人际交往中的舒适度,反之亦然。双腿交叉尤其能反映出我们社交时的舒适感。; M& b1 Y: W0 h

* g6 m4 y/ H6 T0 Q* I  因为,如果交往中感到不舒服,我们是不会做出这样的动作的。另外,我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。
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& [& ^& [  E9 O! ?; Z  一个独自站在电梯里的人很可能会将双腿交叉,因为一个人是很自在的。但是,当有人走进来时,她会很快站回正常的姿势,让双脚紧紧地站立在地板上。
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, v4 Q" ~5 \' D8 c3 w2 I) K  这其实就是一种信号,我们仿佛可以听到边缘大脑在说:“你不能如此疏忽,也许会有危险或问题,赶快把脚牢牢地放在地上!”5 S% g. z( T8 \
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  当我看到两个交谈中的人都将双腿交叉时,我便知道他们都感到很轻松。
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  首先,这是两个人之间行为的映射(即我们所知的趋同行为,这是一种舒适的信号)。其次,因为双腿交叉是高度舒适感的体现。5 V. z! U1 W. H3 P8 L: x1 \
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  这种身体语言可以运用到人际交往中,它会让别人知道,你们之间的关系很好,彼此可以完全放松下来(至少你的边缘大脑可以完全放松下来)。
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  可见,双腿交叉是一种交流积极情感的重要方式。
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  在一次聚会上,我被介绍给两位六十出头的女士。; F( f. T0 q% i5 a/ R, M9 J3 g
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  在交谈中,一位女士突然将双腿交叉,这样一来,她的重心就放在了一只脚上,所以她的身体也略微倾向自己朋友一边。: b0 m7 _8 P; y( T2 P2 `7 d
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  于是,我说:“两位一定彼此认识很久了。”她们的眼中和脸上马上露出了兴奋的神色,其中一位问我是怎么知道的。+ i' V" D9 Q$ I5 i1 K

7 ^8 r0 Q! y8 B/ `& o: d1 j8 c1 B5 o  我解释道:“虽然两位与我这个陌生人是第一次见面,但是你们中的一位会将双腿交叉并依靠在一方的身上,这足以说明你们的交情匪浅,彼此也很信任。”3 n* C8 T9 o. U6 j
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  她们听后咯咯直笑:“你也能看透人的心思吗?”我也笑了,并回答说:“我不能。”听了我进一步的解释后,她们承认相识已是20多年前的事情了。
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  这是一种诚实的信号,是很难作假的。有时候,当图谋不轨的犯人遇到巡视的警察时,他们会斜靠在墙上,然后将双腿交叉,显得很镇定。
& a  v. f* B. g- \5 d) H2 K. v0 w3 }) F
# }4 e7 x; a: h8 _$ {7 b  可是,有经验的巡逻警官能立刻看出这类人是在假装,而不是真的在休息,而那些没经验的警官则会误以为他们真的是好人。* Q# W) V. T; U' D% H+ y7 T0 G

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第十章恋爱的脚

3 Y7 `: K1 K" |; y- X  在高度舒适的社交活动中,我们的腿和脚会做出与周围的人相同的动作(趋同行为),这是非常有趣的。
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; M! B- r  l3 @0 t' r4 g8 o2 ?  事实上,在恋爱中,当舒适程度达到较高级别时,一个人也可以通过微妙的脚部接触或爱抚来表达对对方的爱意。& ?: L/ {/ z( Z! \  z

# I/ D" W: I' W6 b: Q  去年我曾为一个在电视行业工作的客户做过培训。他非常热情地请我去一家墨西哥餐馆吃晚餐。
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! v% V# @6 ]/ {  在餐馆里,他想继续学习解读肢体语言的技巧,于是把目标锁定在旁边的一对恋人身上。0 L3 i3 W9 ~* ^5 R$ s' ^
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  他问我:“据你的观察,这两个人相处得融洽吗?”于是,我们开始观察这两个人。
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  最初,他们是彼此倾向对方的,但是,随着晚餐和谈话的继续,两个人都各自倾向了自己的一边,话也少了。这位客户于是断定他们之间一定是出了什么娄子。% v9 l0 l+ @* W1 X

& }4 O% P# {7 P/ ]- }2 Y3 `6 N  但是,我告诉他:“不要只看桌子上面的部分,桌子下面也不要漏掉。”要做到这一点并不难,因为这家餐厅没铺桌布。“注意他们的脚离彼此的距离”,我提示道。
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7 w9 E- m. J" d* C3 Z2 O  如果他们不是相处得很好,他们的脚就不会离对方那么近。
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  不久之后,两个人的脚碰到了一块并开始搓擦对方的脚,谁的腿也没缩回去。可见,两人是彼此相连的。* D2 p0 e0 \& S$ V' O, R& U' J7 [
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  离开时,那位男士将胳膊搭在了女士的腰上。虽然他们什么也没说,不过非语言行为揭示了一切。3 z7 y& L( p. Y7 U3 O/ T

* E# h. M% h  s$ a1 g  人坐着时交叉的双腿同样能给我们启示。当两个人并肩坐在一起时,他们双腿交叉的方向是很有意义的。
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  如果他们关系很好,压在上面的一条腿应该指向另一个人的方向。如果其中一个人不喜欢他的同伴,他会将双腿换个方向。
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9 L$ o( s" q% b8 r( K# S5 V1 f  这样一来,大腿就成了一道壁垒。这种阻断行为是边缘大脑保护我们的另一种方式。8 G7 g# z- Q+ C" A
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第十一章脚从摇动到踢动

/ s) F8 K+ X& v) [4 a( ~7 M  腿部颤动和移动是很常见的行为;有人经常这样做,也有人从不这样做。
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  这些行为并不能表明一个人是否有欺骗意图——有些人却这样认为—— 因为,最诚实的人和最不诚实的人都会颤动或轻摇双腿。- L( h1 Z; `+ x/ O8 ~% D

; f; p- ~6 d6 y5 i& m5 W' V1 m/ |# H  这种情况下,我们的重点是观察这些行为的起点和变化点。举个例子,在一次审问中,贝辛格夫人不停地轻摇她的双脚,双手也显得有些紧张。
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) Y2 e9 B  P2 w& {  当沃尔特斯问到某些财政困难及她和丈夫那问题重重的投资时,贝辛格夫人的脚由摇变成了踢。动作的发生就在一瞬间,但很明显。1 h; ?0 j( N0 c: ~" Y

# t$ r: K; t9 J5 @! r$ h  当然,这并不能说明她在说谎,但起码告诉我们这个地方可能有刺激源(即沃尔特斯所问的问题),而这个动作反映出了她对调查的反感。
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7 w  Q% w/ W4 b  根据乔库里斯博士的研究,当一个人的脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时,说明这个人一定看到或听到了些什么消极或不高兴的事情。
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8 V, C: X( T$ q2 q# }  这种行为的有趣之处在于,它完全是一种自觉行为,大多数人都意识不到。
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$ L+ g  n  s" N( ^$ W- r  我曾经审讯过一名女子,我们怀疑她是一桩重大犯罪案件的目击者。至今,当时的情景依然历历在目。
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  几个小时审下来,没有丝毫进展。这是一件令人十分沮丧的事,整个审讯也格外冗长乏味。
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  被审讯者未发出任何有意义的信号,但是我注意到她的腿一直在摇动。但这种常态是相对的,当我问到“你认识克莱德吗”这个问题时,事情终于发生了变化。6 B" }; `! ]3 H# M5 @+ `! G
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  那一刻,她甚至还没来得及回答问题(至少没有来得及做口头回答),她的腿从摇动变成了上下踢动。- a5 G3 |3 K3 j& x& G

+ @, x& l1 q1 @9 }# f1 e) Q! x  这是一种很重要的线索,它告诉我们这个名字对她有一定的负面影响。
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1 a" ~! H, X0 L$ T  在后来的审讯中,她承认这名名叫克莱德的人曾经让她卷入一宗盗窃案中。讽刺的是,身体的这种背叛行为让她不得不在联邦监狱中待上25年,她一定懊悔得想踢自己。#375:) d0 b7 L% \* L( W2 x3 [% f6 D) ~

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第十二章脚部冻结
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  如果一个在不停摆动和弹动自己双脚的人突然停了下来,那么,你需要注意了。这通常说明,这个人正在承受压力和情绪的波动,或是感到了某种程度的压力。
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   想一想,为什么他的边缘大脑要将他的生存本能调至“冻结”模式?' h3 d+ e  k. ^# l  V1 W/ e

  I; a# j: _: S/ e+ Y  很可能是因为别人说到的事情或问到的问题刺痛了他,而那些问题中包含有他不愿意让别人知道的信息,可能是什么怕被别人发现的事情。
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7 x( c+ ?/ ^9 z4 j  K& m) F  脚部冻结是边缘控制反应的另一种表现,是一个人在面对危险时的一种倾向。% K. A! D) [, r; N2 T

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第十三章锁脚

: X. v5 Z) y6 I* d  v/ N. S  当一个人突然将脚趾转向内侧或两只脚互锁时,他传递的信号是,他感觉到了不安全、焦虑或威胁。
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  我发现,在审讯犯罪嫌疑人时,他们中的很多人会互锁双脚或脚踝,这表示他们压力很大。但是,很多人,尤其是穿裙子的女性,都喜欢选用这样的坐姿。
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  不过,当这种锁住脚踝的行为持续得过长时,我们就应该怀疑了,尤其是当男性做出这样的动作时,我们更应该特别注意。+ _1 c* I3 R. g4 u% e
7 T- r2 U* x4 z
  脚踝互锁也是大脑的边缘系统遇到威胁时的一种反应。还有一种现象值得注意,在接受审讯的过程中,说谎的人的脚会长时间保持不动,就像被冻住了一样,或者,他们会将双脚紧锁来限制其动作。$ q$ E4 [) K- o2 V0 p
; F/ z2 G/ F1 i! z# Z
  有研究发现,人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部动作。说到这里,我想提醒你一下,活动过少本身并不能说明什么,它是自制和警觉的一种表现。- b; _* ~0 Z8 X

9 q  c& g- s1 J  ?   说谎者通常都会使用这种方法来缓解他们的不安。有些人还将这样的行为延伸一步,将脚缠在椅子腿上。这种限制(冻结)行为同样说明这个人遇到了麻烦。- U9 V) c* V: M+ Z4 W0 }

; L0 d# w+ i$ M
第十四章最容易受到忽视的躯干

* q2 l0 E5 J) {3 B0 A$ {  躯干倾斜。和身体的其他部位一样, 我们的躯干在感觉到危险时的第一反应就是逃离。
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% n) |* D( u1 c" R  比如,当有东西抛向我们时,我们的边缘系统会向躯干发出立刻躲避的信号。一般来说,这种反应与袭击物体的性质无关,不管是棒球,还是正在行驶中的汽车,只要我们感觉到了,我们就会赶快闪躲。5 ?! o( Z8 `  j: m& x- Q

# a* ^4 g( {' }7 v1 `  同样的,当一个人站在一个令人讨厌的或自己不喜欢的人旁边时,他的躯干会倾向远离这个人的一侧。很多年前,我在联邦调查局纽约办公室任职。+ T4 `. Z& F+ c$ f

6 z1 l7 v/ x" }4 u; y! a  那段时间,我无数次地乘坐火车和地铁进出那个城市。很快,我便发现了人们在公共交通工具上捍卫自己领地的技巧。& e' B2 x0 f' y, b' p

* U; N8 S! C! e* b* k: N  有些坐着的人会不停地左右摇动身体,仿佛在向周围人施压,也有人在抓住拉手的同时不停地胡乱打碰别人。0 Z4 J0 m: G# D; W5 @* r/ t

3 L& T5 J' @. a- _  看起来,这些人好像一直在扩展自己的领地,因为没有人愿意靠近他们。当有人不得不坐在或站在这些“古怪的人”旁边时,他们会将身体躯干倾向一侧,尽可能的不与这些人接触。1 W8 R8 F* N2 w$ ?; r! ]( A
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  下一次你乘地铁时,一定要亲自见证一下。我相信,有些乘客是故意做出这样的古怪行为的,这样可以让周围的人与他们保持一定的距离,并远离他们的躯干。& o' p  K8 Z% b. y4 E* N

: ~+ t# J; I" R: C' T  后来谈起此事,一名在纽约居住了很久的人告诉我:“如果你想让敌人望而生畏,首先自己就得表现得像一颗坚果!”
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  也许,他是对的。我们不仅会将躯干转离令自己不舒适的人,还会渐渐转离那些没有吸引力或令人厌恶的事物。. ?, y, w' a. i" X, T
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  记得华盛顿的大屠杀纪念馆开馆后不久,我带女儿去过一次,这几乎是每个来华盛顿的游客必须要做的一件事。6 f2 ~5 I& _7 P; w
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  在四处观看那些极富纪念价值的展品的同时,我观察到了第一次靠近这种展品的人的迥异姿态。
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7 x& _, a$ y) |8 }  有些人将身体探向展品,试图观察每一个细节;有些人则在靠近展品时略显迟疑;也有些人会先靠近展品,然后随着纳粹政权的残暴对他们感官的冲击的加深,而慢慢地、轻轻地离开。
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" U$ [0 ?& y$ u8 L' \  还有的人显然是被那种邪恶吓坏了,突然转身180度离开。) Z5 G# F: n# [& i4 M0 N* E9 j/ J
* e, @9 U- b: W- U+ ~
  有时候,保持距离的动作出现得很突然而且很微妙,也许只是略微将身体转换一个角度。+ f4 V' E; t$ d: a$ G

0 S( j0 t% I8 s1 C( f# K5 Q  举个例子,情感上产生距离的夫妇,他们的身体接触也会随之减少。他们很少拉手,躯干也尽量避免接触。/ ~1 E% [/ A; m5 H: ~
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  并肩坐着的时候,他们也会将身体倾离对方。他们在彼此之间搭建了一个沉默的空间。$ D" D* H3 }- ^& a  c) q
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  即使当他们不得不坐在一起时,如坐在汽车后座上时,他们也只会将头转向对方,而不会将身体转向对方。( n. g$ G! Q2 p+ q+ }) v4 q% Q% X

3 l) O8 H" L! M  D! t0 Q1 _8 U9 J
第十五章腹侧否决和腹侧前置
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  人体躯干显示的信息反映了边缘大脑对距离和避让的需求,它们是人类真情实感的指示剂。
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9 Q* X" J; o8 ?  当某种关系中的一方感到事情进展得不顺利时,他或她很可能是感觉到了对方细微的远离动作。这种远离动作还会以我们所谓的腹侧否决(ventral denial)的形式出现。. r" a7 ~: h) c* k

4 e. Q' {8 k; B  我们的腹侧(身体前侧)聚集着眼、嘴、胸、生殖器等器官,它对我们喜欢和不喜欢的人或事物都很敏感。
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( I1 T! X9 K0 c: s# c6 e/ U+ ^  当遇到好东西时,我们的腹侧会倾向它,遇到喜欢的人时也一样。而当我们感觉到事情不妙,如关系发生了变化或遇到不喜欢的话题等,腹侧否决行为就会出现,我们就会转换姿势或者转身离开。
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2 Q9 w. |! f/ t3 l) ~  H  腹侧是人体中最脆弱的部位,因此大脑格外注意对它的保护。这就是为什么在宴会上,当我们不喜欢的人走近时,我们马上会下意识地微微转动身体。当然,这只是其中一个例子。
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  在恋爱中,当两个人之间的腹侧否决行为越来越多时,他们的关系一定是遇到了麻烦。
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  和腹侧否决相对的行为是腹侧展示,我们也称之为“腹侧前置”(ventral fronting),即我们会将身体的腹侧展示给我们喜欢的人或事物。
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  当我们的孩子跑过来拥抱我们时,我们会移开一切可能阻挡孩子的东西,甚至包括双臂。
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" J+ [, s. l- g1 v% ^  ~. c0 b  我们会将腹侧前置,是因为我们感到这样是最热情的,也是最舒适的。
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  事实上,我们会用“turn our back”(字面意思是转过身去,引申为不理睬,不喜欢)这一短语来表达对某人或某物的消极态度。
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  这是因为,我们总是用腹侧去面对自己喜欢的人或东西,而用背部去面对我们不喜欢的人或东西。 " \0 j  w9 _% G0 G4 B4 x8 Q

# c" I5 p% w! l7 w: q  相爱的两个人会将身体跨过咖啡桌而倾向对方,他们的脸会挨得很近,因为这样能进行更亲密的视线交流。
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  他们会将自己的腹侧倾向对方,即将自己最脆弱的部位展示给对方。这是大脑边缘系统的一种自然却经过进化的反应。
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. U8 I' U, B* |9 ~  在会议室和其他集会上,躯干的非语言边缘行为总是层出不穷,其中就包括上述倾侧行为、腹侧展示或否决行为。7 o% G$ l6 ?* g: s" g$ C2 |

0 o' j% n" z% `# }5 Q  观点相同的人会亲密地坐在一起,并更多地向对方展示自己的腹侧,还会融洽地倾向对方、靠近对方。' e& W6 O" X; Z8 Z: i9 Y
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  当人们意见不同时,他们会紧紧地控制自己的身体,避免腹侧前置(除非受到什么攻击),这种情况下,他们很可能会将身体侧离其他人。- ^" ^# ?) r$ f

- S" W* U5 u* k; b  这样的行为是在下意识地告诉别人:“我和你意见不同。”当然,与其他非语言行为一样,这样的动作也要被放到具体的环境中去解读。
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  例如,一个职场新人在会上看起来比较僵硬和约束,这并不表示他们不喜欢会议内容或持不同意见,他们只是有些紧张。
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第十六章躯干保护

' w2 P) }; L" a  如果现实情况不允许我们远离自己不喜欢的人或物时,我们会下意识地用手臂或其他事物为自己筑起一道壁垒。
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  例如,交谈中的商人可能会突然系上夹克的扣子,那可能是因为谈话让他感到了不适,而谈话结束后,他才会重新解开扣子。+ Y* n* b, _2 e
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  抱着枕头谈话的人。1992年,当时还在联邦调 查局工作的我参加了一次审讯,对象是一名年轻男子和他父亲。0 |3 y2 Q2 F4 |- g) M1 v

$ T( O& B2 g: Q( O( t  他们进来后坐在了沙发上,那名年轻人顺手抓起一个沙发靠枕,在随后的近三小时的审讯中,他一直将靠枕抱于胸前。" g+ `% x  |0 h" w; V, K5 @
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  这大概就是他紧紧抓住的那根“救命稻草”。虽然这道壁垒只是一个靠枕,但是它的作用还是不容小觑的,因为这次审讯中我们没有取得任何进展。
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  v* w. W& q$ ^# }% m# _; D+ w  当话题比较中性时,如与运动相关的话题,他会将靠枕放在一边,但是当我们谈到大犯罪案件时,他会重新拿回靠枕并死死地将其按于胸前。! T' p( p0 i3 B0 S8 C) x

( u8 b* ?2 u4 t* F  u. L4 N1 |+ z  这次谈话中,他没有透露任何我们想要的消息。不过下一次审讯的结果就完全不同了,因为那个可以给他安慰的靠枕不见了。: n+ i* H& u* u6 }
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  当然,扣上衣扣并不一定表示一个人感到了不适,通常,人们会扣上衣扣,是为了让某个场合变得更正式或是表示对老板的尊重。+ H. c' T# H% _9 U3 B( ?, m% B+ I

( Q9 G2 X' W" ^  在某些场合中,我们并不能把这类动完全看做是一种安慰方式,如在烧烤野餐会上,它所表达的含义也可能不是不安。
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0 `! p% ]8 s3 Y( I. }3 g  有一点令我印象很深,总统们总是穿着马球衫去戴维营,而在40英里外的白宫,他们则一直西装革履。2 E/ Z  F$ K7 }9 Z4 ~
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  这样的着装(不穿外套)实际上就是在告诉我们:“我在向你们敞开心扉。”总统候选人在竞选中也是通过这种方式向民众传递信息的。$ z2 q, B# p0 f9 T" a

2 t& [) P* P9 ~  他们会脱掉外衣、卷起袖子、毫无架子地站在他们的“民众”面前。# Y6 Q3 u- C/ x3 l$ Z9 Z# H$ Y

# q$ {/ t8 y9 |1 ~  |( \. e* i  也许这不足为奇,女性的躯干保护行为比男性可多得多,尤其是当她们感到不安全、紧张时。
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  为了保护自己的躯干并令自己感到舒适,女性可能会将双臂交叉放于胃部。她们可能还会用一只手臂斜跨胸前,然后用另一只手抓住另一只手臂的手肘,这也是一种壁垒。5 y( B3 J3 z, p6 k

# d* v& d$ }  l9 f0 W  女性的这两种下意识的行为都是为了保护和隔离自己。
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  在学校里,女生走路时常常会将笔记本抱于胸前,新生开学的前几天尤其明显。随着舒适感的增加,她们的动作也会发生改变,如将笔记本放于身体一侧。
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  考试的那几天,这种胸前保护行为又会再次增加,甚至有些男生也会这么做。
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/ o1 w' R; h) x2 ^  女性还会使用背包、公文包或钱包来遮挡自己,特别是一个人独处的时候。2 u& H& v( U  @
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  不管出于什么原因(可能是不想被人看见),男性的躯干保护行为总是很细微的。
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  英国的查尔斯王子就经常在公共场合做一些细微的动作,如伸出手去拿东西、整理衣袖或把玩袖口。
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  男性喜爱的另外一个小动作是固定领结,因为这种动作可以让手臂护住胸前和颈部部位。
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  这类保护动作的出现说明这个人在那一刻产生了些许不安。
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9 w# z" l2 m: ~! F  有一次,我站在超市的结账通道等候,前面是一位女士。
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! H, W1 {  M; r, A* Y  她使用的是借记卡,但收款机一次又一次地拒读。她每次输完密码后双手都交叉于胸前,直到最终放弃并恼怒地离开。
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" G+ l: E0 A) d1 \2 a" w/ x  我观察到,每次她的卡被拒时,她的手臂就会抱得更紧,双手也抓得更紧。这种信号清楚地说明她的愤怒和不适感正在上升。
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% q0 F* O- I% P: [, K9 E6 ^0 [' }  孩子们在不高兴时或不听话时也会将双臂交叉,就连较小的孩子也会这么做。
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2 {8 r$ N$ f& }  这些保护行为的形式多种多样——将双臂交叉放于腹部,或将双臂交叉得更高并用双手抓住双肩。
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第十七章你为什么消化不了某些话题
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  你可曾想过,为什么当餐桌上起了争执时自己的胃会感到不舒服?
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  因为当你感到心烦意乱时,进入你消化系统中的血液就会减少,低于正常消化所需要的量。& Y2 ~. p# {" `/ O9 R* |! M

  y, O2 d9 R; [( \, S  血液被调离了消化系统,而被输往我们的心脏或四肢(特别是腿部)肌肉处,目的就是为逃跑做准备。你所感受到的胃痛实际上是边缘系统被激发的征兆之一。6 B! u5 i4 F* F9 a6 J

: V+ i' K: `7 T* E0 A! [  父母在饭桌上吵架时,孩子是无法继续进食的,他的边缘系统向营养吸收和消化系统发出了警告,告诉它们为逃跑和保身做好准备。8 g4 Z7 j. e* u8 `

: R, U& d9 u. `+ T  依此类推,我们便可以理解为什么很多人在经历了创伤性事件后会呕吐不止了。
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  从本质上看,人们在遇到紧急事件时,他们的身体会说“没有时间消化了”,目的就是减轻负担,好为逃跑或身体对抗做好准备。
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  有人可能会说,交叉双臂可能只是因为冷而已。* D! u& B# V2 Y

/ _9 b: R! l: }- g: ]9 o7 @- T  即使这样,也不能否定非语言行为的意义,因为寒冷也是一种不适。在被询问中感到不适的人(如犯罪调查中的嫌疑犯、犯了过错的孩子或工作中出现问题的工人)经常会喊冷。
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  不管出于何种原因,当我们感到苦恼时,我们的边缘大脑就会召集身体的各个系统进入冻结/逃跑/战斗反应的准备状态。
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  准备之一就是,血液会被输送到四肢的大块肌肉中,也就是说,血液会暂时离开皮肤。这样一来,有些人会暂时失去正常肤色,也就是我们平时所说的大惊失色。
1 x; I8 v/ G) A1 Y7 r: p( n: |8 ~  X7 N/ l/ d. r
  由于血液是我们身体取暖的主要来源,一旦血液被从皮肤处送往深处的肌肉处,我们的身体表面就会感到寒冷。
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% a* q9 }# A* N! g( v* a3 u- z  例如,在前面提到的审讯中,那个抱住靠枕的男子一直抱怨屋子里温度太低,我们把空调关了也于事无补。
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# Z3 ?5 e5 u9 z2 w) t) d
第十八章躯干弯曲

& P& e, {& i( H* r% R5 D0 K  弯腰动作的含义在全世界都是一样的,无外乎奉承、尊敬或受到表扬(例如掌声)时的一种谦逊。
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; c% F( Y. J: O; ?1 g7 w* u9 \  例如,我们可以观察一下现在的日本人和中国人是如何通过鞠躬(尽管他们现在的鞠躬幅度小了很多)表示对别人的尊重和敬意的。6 ~2 I2 I: p- I# g/ k5 c' m

  C' l; H& X7 b, j4 C+ n  自动地鞠躬或叩头还是阿谀奉承或地位卑微的表现。! B$ ]) [8 h, u+ A
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  对于西方人来说,叩头并不是件简单的事。但是,我们在不断扩大交往范畴的过程中,学会了略微弯下我们的躯干,特别是在遇到长者或值得尊敬的人时。
4 l) U9 u7 p5 y2 X$ h, _/ U7 l' Y
  有时候,我们偶然还会看到东欧人,特别是上了年纪的人还会做出点击脚跟并微微鞠躬的动作,他们用这种方式表达对别人的尊重 。
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  每当看到这一幕,我都会感叹,多么迷人的动作啊,当今世界的人居然还能用这种方式来表达亲切和敬意。
  h! H8 I/ `0 r* r: D. A9 Q) k0 Q
  至高无上的鞠躬礼。一部关于麦克·阿瑟将军的新闻片让我认识了躯干弯曲的普遍性。5 f, o7 c( [: n, @

8 @6 G+ w( S! @8 E5 m- _$ a9 y  二战爆发前,麦克?阿瑟将军被调至菲律宾政府任职。短片里,一名美国军官在摘掉将军办公室的一些装饰品后离开。0 H1 Q+ A. {' y1 H

) }/ O* X5 L9 _% b  就在离开的时候,他先深鞠一躬,然后倒着退出了房间。' O0 f1 ~$ [" n8 w  b- L/ @' `

" P3 n- \" e5 v- j1 d  没有人要求他这么做,他的行为完全是自动的,他的大脑告诉他要让这里地位最高的人知道他明确的立场——这是对麦克·阿瑟将军的权力的一种肯定。
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  值得注意的是,这名军官后来成了欧洲最高联盟的指挥官、诺曼底登陆的策划者和我们第34任总统,他就是:怀特·大卫·艾森豪威尔。* F" s% r5 ]3 o* D

3 N( {1 k- S7 [
第十九章装饰物

' a. n+ a  t% u3 j# d5 H7 Y  形象也属于非语言交流的范畴,所以我们也应该要注意观察别人的着装和佩饰。, {/ ]5 I( v0 N+ @  F; Z8 D

, j* \5 F: W% G4 n/ @* E0 u  俗话说,人靠衣装,我同意,至少从外表上看是这样的。! `* f0 Y6 e& m+ k( o. c0 b" {4 w
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  衣着会透露我们的很多秘密,也会让我们增色不少。
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& e0 _- B! F/ }- Z4 s  J2 q% l  在恋爱阶段,我们会精心打扮自己以吸引对方,而在工作中,我们穿着体面,尽量给老板留下好印象。
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  同样,中学生的自制夹克衫、警徽和勋章也都是用来吸引别人眼球的工具。
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  O. l3 H# {' X0 o2 Q9 e( n  不管怎样,着装总能反映出一个人的情绪和个性。
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  我们有时会使用佩饰或裸露身体的 某些部位来吸引别人,向别人展示自己有多么健壮,或是宣传自己在社交、经济或职业方面是多么得心应手。& X& d; P3 g5 H+ M: w4 N5 L
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  也许这就是很多人会在参加高层聚会或赴约前对着装过度挑剔的原因。2 D- a9 V) q% B2 |
5 W! K  W! D# d1 O* S6 N
  着装还能表达我们对某个特殊群体的忠诚,例如我们可能会穿和自己喜欢的球队队服同样颜色的衣服。
5 K' y, I9 j( u+ [. d) p
( p" [+ _4 w4 i! _, b: X7 k  人们的着装常常在很大程度上影响我们对他们的看法。3 j  V2 u; J9 T+ M! {, e/ i

% d' R  ]  r0 _' @3 `" r% r  虽然衣服本身不能伤害我们,但是它们能在社交过程中对我们造成影响。
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2 S$ ^) v% ?( d  这样说来,2001年“9.11”事件发生后,部分美国人再次看到穿着像中东国家的人时会表现出武断和怀疑也就不足为奇了。
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  同时,我们可以想象得到,那些美籍中东人心里又是一种什么滋味。# m) S. k9 R- q0 \8 r# _0 A5 Y
) M4 ]+ N: k: u3 T$ e, ~
  我告诉大学生们,人生并不是一直公平的,人们很可能从他们的着装上判断他们,所以,他们应该慎重挑选服装,以及清楚他们想通过这样的着装传递给别人的信息。
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  当然,着装不应成为我们唯一的判定依据。因为我们很可能会判断失误。
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4 {5 x+ X5 f6 U  去年我曾去过伦敦,并住在一家非常不错的酒店里,那里与白金汉宫仅隔四个街区。- d; ~4 |5 G/ v" {+ h) S5 y
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  白金汉宫的所有工作人员(包括女仆)都穿阿玛尼服装。
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  如果不是看过他们的上岗前培训,我很可能会弄混他们的社会地位。
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5 Q9 L. P/ X7 a# Z, F. @% T  所以,着装只能被当做非语言行为的一部分。我们可以通过一个人的着装寻找某种信息,但是我们不能仅凭这一点就对一个人妄加判断。
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第二十章躯干伸展

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# [! m# _1 K$ ]+ t6 c  伸展是一种舒适的信号。但是,当人们正在讨论很严肃的事情时,这样的动作就成了一种霸道的表现。
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  青少年经常会这样,他们在受到父母的责罚时就四肢伸展地坐在椅子上以示对抗。
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% P( F1 z6 ~- R& A. N  这种伸展行为表现的是对他人的不尊重,是对别人权威的漠视,是不值得鼓励的,也是不能让人容忍的。0 W# A2 M5 {. ]$ D

& V. Z6 b- ~+ [0 o. b) {7 ^8 t  如果你的孩子每次遇到严重问题时都会做出这样的动作,那么你应该立刻要求他 (她)坐直,这样能起到中和作用。
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2 r! [- [5 p9 [  如果要求无效,你就侵入他的领地(如挨着坐在他旁边)。出于对你的空间入侵的边缘反应,他或她会立刻坐直。; k& }$ C7 {( W) M4 C3 p
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  如果你放任孩子,他会对你越来越不尊重。另外,如果不及时管教,孩子长大后会很容易在本应集中注意力坐直的工作场合做出这样的动作。这对工作是十分不利的。- O9 D# |' |9 L( O

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第二十一章挺起胸膛

( w1 g7 U! [! ?" v% H# x! T7 q, s, a  与其他生物(包括蜥蜴、鸟类、狗和我们的近亲灵长类动物)一样,人类在试图掌控 自己的领地时会挺起胸膛。
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  注意观察一下正在吵架的两个人,他们会像银背大猩猩那样挺起胸膛。虽然看似好笑,但是,挺胸的动作是不容忽视的。" e0 |* y: ?2 s! W/ l& ?9 i

6 F4 A* z1 m: ?$ l" x$ m  你可以从学校操场上要打起来的孩子身上观察到这一点。你还可以在职业拳击正式开战前观察到这一点。在这方面,拳王阿里做得最好。
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  他的行为不只会对对方造成威胁,还很搞笑——简直就是一场表演——活跃了现场气氛,当然,也成就了高票房。
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第二十二章露出部分躯干
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  有时,准备打架的人会脱掉衣服。这样做的目的可能只是单纯地想放松一下肌肉,也可能是为了保护被脱去的衣服,或是让对方找不到着手点,没人知道。4 A7 E. j0 Z4 k, M& \
* Q: q4 u8 c7 t8 t/ W
  无论如何,当你和别人发生争吵时,如果对方突然摘掉了帽子或脱掉了衬衫,你就要小心了。
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  几年前的一天,我的两个邻居因为一点小事(一个人将水喷在了另外一个人新打过蜡的车上)起了争执。
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* q+ G3 _) ~  c2 {  争吵越演越烈,其中一个人突然解开了上衣的扣子。8 _: G8 _8 y. H3 `* \

+ Q& q. t( h0 A: m+ t! S2 }( s  于是我知道,拳头很快就要挥舞出去了。果不其然,上衣被脱掉了,他们开始用胸撞击对方。
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  紧随其后的是用拳头互打。这有点令人难以置信,两个成熟的男人竟然会为车上的一点水渍打得不可开交。
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9 Z1 c0 x- V9 A/ s& F4 {" c9 m( e# @  其中最值得我们关注的就是他们大猩猩般的撞胸动作。
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第二十三章大口喘气
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  承受了很大压力的人,胸膛起伏或扩展收缩都会较快。
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& Z# {8 E# U+ c$ s  当大脑的边缘系统被激发后,它会集中精力做好逃跑或战斗的准备,身体会试图吸入更多的氧气,而这一目的主要是靠深呼吸或大口喘息来达成的。4 q  n. o1 j* e! R- \0 v' d

( @" C+ l4 P' F4 z受到压力的人的胸膛会大幅度起伏,因为这时边缘大脑会说:“可能有情况——加快氧气吸收,我们要做好逃走或战斗的准备!”0 s. C) z1 d0 N+ D( k6 C0 r# C  ^6 ~2 K
) }+ q+ ^1 \/ R/ k  g/ O. f; M
  当你看到一个健康的人做出这样的动作时,你可以猜测他可能正在承受巨大的压力。
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第二十五章肩部的语言

# B# t, R' }9 ~8 X0 \  耸肩。耸肩这一动作蕴涵着丰富的含义。9 I9 ]/ A6 I: L$ @! K. }* Y

  C, q) a5 w5 X3 n6 A. C5 Z  当老板向员工提出这样的问题:“你听到过客户的抱怨吗?”员工可能会回答说“没有”。然后耸耸他的半个肩,这样的动作说明这个人没说实话。
1 @. R- |+ V7 r( Y; z8 }
. Z. b# N" c- M5 {+ k  如果他是诚实的,他的双肩耸动应该是敏锐的、向上的且双肩动作应该是一致的。) E; M; F6 w7 ~* P" U$ @
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  当人们对自己说的话确信无疑时,他们会大幅度地向上耸双肩(耸得很高)。* [/ w( ^% i* K% A( g. h" w
; C# r# @, B1 M3 L* g( i5 L
  这种背离重力的行为表明这个人感到很自在,且对自己的言行充满信心。  V- w8 r# v9 Q( S% ^5 p
* b, C) e; f6 {- _. T& ]5 x
#f181:

1 m" T  `! e. a8 ]& e0 |  肩部收缩。谈到双肩,我们不得不注意一些正处于消极状态下的人。他们会慢慢地将双肩提升到耳朵的高度,看起来就像脖子没了一样。6 B8 O9 R# E. A+ i6 ^% f( x
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  这一动作的焦点是双肩的缓缓上升。# j( C, U; g5 D/ u  Z2 T) D, A
$ Q9 o( ~& k0 R( O3 ?* U
  基本上,人们做这样的动作的目的就是想缩回自己的头,就像乌龟那样。
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) F% X* \, z3 l) Q! ?  做这样动作的人缺乏信心,而且感到非常不自在。我曾在很多会议上看到有人做这样的动作,尤其是当老板走进来说“好了,我想听听大家都在忙些什么”时,动作尤为明显。
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  当大家七嘴八舌地谈论自己的骄人业绩时,业绩平平的人则会越缩越低,他们的肩膀不断上升,仿佛要把他们的头藏起来一样。+ J5 ]- [/ X# q& g3 ~

* {4 ]/ r" L' b. f6 b" q$ j  我们在很多家庭中都可以看到类似的乌龟缩头动作。
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  例如,当一位父亲对孩子们说:“我很伤心,因为有人打破了我的床头灯却没有告诉我。”, r/ H5 d' l+ E6 S% _; s% W

5 f. e9 p' G) `+ F: I  这时一个孩子的动作可能是这样的:低着头、双肩升至耳朵高度。输了球的足球运动员在走向更衣室时也会做出同样的动作。
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  小结。很多讲述身体语言的书籍中都不曾提到躯干和肩部动作,这显然是一件很不幸的事。
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  因为这两个部位能够传递出很多有价值的信息。如果你一直疏于观察这两个部位,希望本章内容能为你提供一些线索。- E& z. q9 s. ~: r# Q
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第二十六章以手观人,以手观心

. L4 A  K# {' ^; n3 l  人类的手是最独特的。人类的手能绘出西斯廷教堂(Sistine Chapel)、能拨动吉他、能操作手术器具、能雕刻“大卫”、能打铁,还能写诗。
) f, Q: W: D# a. [- ^; [
) J+ g, x: i! z  人类的手可以抓、划、刺、打、握,还可以感受、感觉、衡量和改造我们周围的世界。
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  人类的手还会打手势、讲故事或是反映我们内心深处的想法。如此功能齐全的附加肢体,任何其他生物都无法企及。& m( _% [2 m& X" d: t9 w. n/ o5 V

% e# u) \  s( ^6 F0 C  手臂和脚一样,是我们天生的活命工具。它们可以向我们透露一些真情实感。
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  与各种善于欺骗的表情不一样,它们能够提供可靠的非语言线索,让我们准确地了解自己及周围人的思想、感觉或意图。8 i1 h% l: ^" b6 u, `  P8 g

2 g; M# o) d9 V5 O2 q4 h  与身体的其他部位相比, 大脑对手腕、手掌、手指有点偏爱,将更多的精力分配给它们。
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3 f& j3 \" W& t8 S8 \! @( x  从进化的角度看,这是有道理的。由于我们选择了直立行走,同时我们的大脑也壮大了许多,我们的手就变得越来越灵巧,越来越擅长表达。' f- H" e9 x; c4 y) W+ W; n0 `

% {7 i( Q! b4 l/ H' J5 @* t  尽管经过几百万年的进化,人类已经充分掌握了语言技巧,但它还是会本能地启动我们的手去表达我们的情绪、思想和感情。这就是大脑对手的偏爱。
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  “积极手”与“消极手”。有效的手部动作能够引起人们积极的反应。很多成功的 演员、魔术师和演讲家都深谙其道。
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  阿尔道夫.希特勒就是一个最生动的例子。让我们一起来看一下他是怎样运用手势提高自己的交流技能的。$ Q% E! n0 t' x* P

: [7 ]9 i& t) @9 C4 W. o  这位“一战”中的二等兵是个不折不扣的小人物,他上台前没有接受过任何专业训练,也没有过台上演说的经验。他的演说才华是自己对着镜子练习出来的。
4 Y' {; r" q2 \2 C1 A) S5 Z/ @
* O; j7 |! u6 @9 M  后来,他又把自己的手势拍了下来反复练习,以便形成一种更引人注目的演讲风格。0 _: e2 v2 {2 P' L. P: z- W/ s
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  后面的事情我们就都知道了。这个罪恶滔天的人凭借其煽动本领成为了第三帝国的头领。( \, V! h2 f% v: p: s

5 u4 _3 ~* r$ O: [  希特勒练习手势的录影资料现在仍被保存在资料馆中。
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  同理,消极的手部动作会给人留下消极的印象。
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  与别人交流时,我们很希望能看到对方的手,因为我们的大脑认为手部动作是整个交流过程中不可分割的一部分。' ~8 K, }" v9 I4 J% u

. g" x& `, T) `7 B% U" x0 K  当对方的双手离开我们的视线或失去表现力时,我们对对方人品和信誉度的信任感也会减半。
  i. E# a' D2 V/ M/ f2 O, ]
9 _  O2 s* y7 d  几年前,我做过一个小实验。我先让学生们互相访谈,并要求一半学生将手放在桌子下面,而另一半学生将手放在显眼处。
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  15分钟后访谈结束,我们发现,将手放在桌子下面的人给对方留下的印象一般都不太好,畏首畏尾(有所保留)、鬼鬼祟祟,甚至虚伪。) e. l3 E7 o6 R, r

1 ]7 A' c5 s8 n  H- c  而另一组给人留下的印象则较好,大方、友善,没有人被认为为人虚伪。尽管这不是什么科学实验,结果还是能够给我们一些启示的。3 g/ w3 R; B, A, D0 z" |& S# c  i

( B0 R- H: v- e+ p3 [5 Z6 ]  我们对陪审团进行过调查,发现了一个有意思的现象:陪审员非常不喜欢律师站到演讲台的背后,他们希望看到律师的手。
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  陪审员更不喜欢证人将手藏起来,那样的动作会让他们产生消极的认知,他们会认为证人可能有所保留或在说谎。: X7 s) H) f& a( s' m* m

& E- h/ A4 e9 g9 l: c+ S9 @4 @  虽然这样的行为和欺诈并没有什么必然联系,但陪审员的认知也不是没有道理。总之,记住,不要把你的手藏起来。. V: }# Q/ _. d0 p3 A/ @+ L* ^

! W9 r5 a$ N7 b2 i  以手观人。有时候,通过一个人的手能判断出他所从事的职业或经常参加的运动。- P. s5 M7 W' W

& B- D$ ?9 C6 n$ `  从事体力劳动的人的手会比较粗糙僵硬;在农场工作的人或运动员的手上可能会留下疤痕;站立时双手放在两侧且手指并拢的人可能有过从军的经历;吉他手的一只手的指尖上常常留下厚厚的茧。
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  此外,手还能反映出我们对自己的关怀程度和我们对社交惯例的态度。9 x! |1 }, u9 P& h( h9 X
9 K( [0 h& O! N6 A; _+ g# c' n* g* k. M; }
  有的手一看就知道它受到了细心照顾,有的则是脏兮兮的。有的手的指甲被修剪得整整齐齐,有的则显得疏于打理。
0 F% `. b  R" ^) p: O$ [& i
9 c6 G" `6 [, w  h- `  留着长指甲的男人看起来很奇怪,总是缺少点阳刚之气。4 _2 [% z( A7 ^; Q6 a  T

3 {' H% J( f- V$ X4 G
#f463:
' n: ~+ A0 f' V' `; d+ K9 S$ Y
  手心出汗。没有人喜欢握住潮湿的手,因此,我建议那些经常流汗的人,在与人握手时先擦干自己的手,特别是比较重要的人,如老板、有准联姻关系的人或备受欢迎的人。
  \  H) `) e' ?  [! @$ o, w5 |
3 z- H) i$ \! w* u  手心出汗不仅是因为热,还与紧张或压力有关。
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6 D  h' q& ~* v2 V4 }) Q  因此,通过一个人是否手心出汗,你可以猜测他是否正处在压力状态下(这是边缘反应的结果)。
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  很多人错误地认为,手心出汗说明这个人一定在说谎。这样的推理显然是有问题的。7 D) [+ S: ?( E) k) o+ ?

( [; U, j4 {* L# X  z  在边缘大脑的冻结、逃跑或战斗反应中,神经系统被激活的部分(交感神经系统)也管理着我们的汗腺。0 R' q+ t7 e% V2 ?' P6 o) T
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  很多很简单的事情,如见到一个陌生人,都会引起手心出汗,因此,这一现象不能当做欺骗行为的标志。0 P9 F. `9 S+ p: u: N' x5 y; |
5 v- n: ~& A9 G! w+ _" M2 s
  事实上,约有5%的人经常大汗淋漓或长期出汗(这种情况被称作“多汗症”),手掌出汗也在所难免。
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* K9 s* F7 O! |; V  在某些案例中, 手心出汗还可以被认作一种遗传性障碍。
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  所以,我们要格外仔细。有些人说谎时手心会出汗,但手心出汗未必就表明说谎。
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#f189:

3 M. Y) u: b3 ]# V3 k  手掌颤动 。我们身体中的部分肌肉能够控制我们的手和手指,做出各种精确细致的动作。
9 w7 Q* y9 Z4 ?& T' F: E8 ^
$ n- Z* p, @, S8 f  当我们的边缘大脑感受到压力和紧张后,神经递质和肾上腺素之类的激素会激增,会引起手掌颤抖。9 U$ v. O) q# @1 t) ]
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  当我们听到、看到或想到一些不好的事情时,我们的手可能会颤抖。如果这时手中握有某种东西,这一现象就会更为明显。
* f7 P* M4 p# S1 M3 M3 ]( v- }- `" N  ?$ y( B
  我曾经参与过一次重大间谍活动的调查。当时,我正在审问一名男子。我们对他只是怀疑,没有任何证据,也没有目击证人。+ s6 b" R/ H+ V! p6 `: s# ~
* B! ]0 p! V+ M5 x3 A
  我观察着他,只见他点燃了一支香烟,然后吸了起来。当我提到一个特殊的人的名字“科纳德”时,他手中的烟抖了一下。
7 `' a# D+ Z% C; t" J
. C" S: M' B6 ~$ g. r, C1 F5 }  为了确认这一行为的意义,我继续提到了很多人的名字,来测试他的反应。结果,这种现象再也没有出现过。
" N8 Z) u' f3 f1 C1 q4 v, l
$ x( e% a$ V; Q& K) p4 z9 f# ?  但是,每当我提到“科纳德”时,那个人的烟都会颤一 下,这样的情况重复了四次。这是大脑对威胁的边缘反应。% K6 `+ E3 b) \1 s2 G
& z9 l3 ~' h9 a2 b- `
  它告诉我,那个人感到了“科纳德”的威胁,我敢断定,他很可能做过什么违法的事。% N2 K/ d$ v% r
; R, M3 H2 s- J
  最终,经过我一年的积极调查,那个人终于承认,他在间谍活动中与科纳德接触过,并对自己的罪行供认不讳。% E5 M# ]3 c. H) G

6 }) P5 W% x. Y1 L  积极的情绪同样能引起手的颤抖,也许发生在我们中了彩票的时候,也许发生在我们赢牌的时候。
4 Q* c& f! Y$ N% s
2 M' L6 L2 I3 N# M! j5 O, d5 ]! o  当父母、配偶和其他家庭成员在机场兴奋而焦急地等待回来的士兵或亲人时,他们的手常常也会颤抖。
  \# B7 k' A  ~8 x
- Y  b6 ^7 F7 f3 x2 t  为了不让手颤抖,他们可能会抓住自己或别人的手。2 H. ]' h$ P! [) U

- S2 }6 q- t5 @) W: _. f0 w& h  披头士第一次访美的视频显示,当时无数少女紧紧地握住双手,为的就是抑制她们那因为过度兴奋而颤抖的双手。
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  当然,我们在判断手掌抖动的原因时,一定要注意观察周围的环境。如果伴随手颤动的是安慰动作,如触摸颈部或抿嘴唇等,那么,我们基本上可以判定这种行为和压力(或其他消极的事情)有关。
* U* X6 d4 T+ O  N% e7 a2 v/ k1 {! d  z
  需要注意的是,手掌的颤动虽然包含大量信息,可以作为一个人的非语言行为的基线。
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  但是,像神经性疾病患者(如帕金森综合征患者)的手颤是反映不出任何情绪状态的。6 r2 N6 A3 u/ R. R# q# s+ B

; X$ [4 M: ?; @  还有的人手颤是长期服用咖啡因、酒精或毒品的缘故。% \6 Z: l9 p1 ?  z  w/ D
& W1 d; D, [6 _: O
  高度自信的手部动作 。高度自信的动作能够反映大脑的高度舒适感和绝对自信。有几种与手有关的动作可以告诉我们,动作的实施者对他的现状感到满意和舒适。
' n" n+ G, J" f* Y  i0 F! V
#f179:
; X" j: [) F9 `
  尖塔式手势。尖塔式手势可能是最具自信力的一种动作。, V  @- x  w, Q4 a# o

4 V' u$ X! w+ s# H) d& x) I( z  做这个动作时,双手手指张开,然后做出与“合掌式”相似的动作,但是十指并不交叉,手掌也可能互不接触。做这个动作时,双手的形状就像教堂的尖塔,所以称为“尖塔式手势”。
' |* o7 v" X) u0 U4 t, {0 b2 b
/ t9 c1 _/ ?) U1 D$ [& U. A. M  尖塔式手势说明一个人十分自信。它能让人准确地知道一个人对某件事的看法。- w6 D9 u, L  ~2 _4 }$ B  f
8 H6 ^1 P$ P4 D7 n
  比如,在法庭上,证人可以用尖塔式手势强调某一点,或表示他们对自己所说内容的高度肯定。" f7 S) [4 I5 a: D' B0 t
2 {' `8 A% n3 f( j: I' q0 F
  这样的动作比双手放到膝盖上或十指交叉更让陪审团信任。
3 \, W  M8 v. J/ X; v
5 l8 A4 _) |9 v# g5 \1 K  有趣的是,当检察官做出相同的动作时,证人证词的可信度将进一步被巩固。' D" ^; n+ z! H. t, S
3 o; n& R5 G0 v2 d
  环境能够迅速改变,我们对周围事物的反应也会相应地变化。当我们的自信发生动摇或产生怀疑时,我们的搭成尖塔的手指就会交织在一起做祈祷状。
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  这些非语言行为的变化,能够十分精确地反映和解释我们对事件不断变化的态度。
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  一个人可能会先做出尖塔式手势(高度自信),然后十指交叉(低度自信),最后回到尖塔式手势(高度自信)——这反映了自信与怀疑的反反复复。- }% ?# p/ {2 q! K+ N2 m

7 T# |2 P" q  g  f: S  尖塔式手势的位置一定要靠上。会议中,许多女性会在桌子下面或是十分低的位置上做出这种手势,这就大大降低了她们本有的自信。9 V0 b9 y4 N9 d7 l8 _7 V
5 r: g" p8 a* ]; S& j2 T. D
  我希望,她们能够认识到尖塔式手势的作用,并勇于将它搬上桌面。
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' c. }  S: W9 T2 g: J( S
#f473:
  K) C+ [& q& S7 w- ~  a
  竖起拇指。竖起拇指通常被认作是高度自信的非语言信号。, b) g+ |& h+ D. g$ t: f
* x7 Z8 \7 y9 j. r; U9 R
  有意思的是,这种动作还与地位相关。至于这一点,看看约翰.肯尼迪的照片就知道了。& Y. l, ~8 f1 w* e4 F: \

1 F. ]: B3 e! R9 I  他经常把手插在上衣口袋里,拇指却露在外面。他的兄弟鲍比.肯尼迪也经常这样做。2 k0 a1 K$ T* Q( t: a2 p
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  如果你仔细观察一些成功女性,不难发现,她们拍照时会用手(至少一只手)抓住衣领,拇指永远露在外面。
4 G" Y" L# B: Y* h! U4 S$ h
& F, L' @) `. f$ T  当人们将拇指高高竖起时,表明他们对自己评价很高,或是对自己的思想或现状非常自信。) U  A5 g6 o; m6 w

8 j: x; |4 y& J9 t0 p' k  竖起拇指是另外一种背 离重力的姿势,这种行为通常与舒适感和自信度有关。
  Q* J$ ^, A3 }% e/ |7 _
  x9 V. X  {  l  正常情况下,十指交叉并攥在一起,表明动作的实施者极其不自信,但是,当拇指向上伸直时,含义就完全不一样了。* p7 \5 g! ~, d- D" M  N

& i  p% v2 o: z# X  我们便可以判定,这种行为一定表达着某种积极的情感。
. x) K/ O  B! n& Q  b
3 g7 t' l5 n8 v( J5 k  将拇指放进口袋但将其他手指挂在外边,是低度自信的表现。
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  在应聘场合中,这样的动作就等于在说:“我对自己不太确定。”/ M3 ^* T# P; a% ]5 I- f9 f

# R) L/ L/ E7 e8 e  B  在工作时间,领导或管理人员一般不会做这样的动作,即使在放松时偶尔做出这样的动作,也只是暂时的。
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  拇指的动作十分准确,它们能帮助你有效评估一个人的状态——是自我感觉良好,还是在苦苦挣扎。
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$ p6 V4 Y0 _9 H+ ~; h5 T  我就曾经见过这样的情景,演讲者开始做着强有力的陈述,并不时地用尖塔式手势加以强调,但是,当某位听众揭示了演讲中的一个错误之后,演讲者的拇指便会立即伸进口袋。
4 E# h% B2 v1 o7 ]( [  Z, x2 f& N
7 H: ]9 d& c; r; }% J; C  你可以自己做一下实验。站立时将拇指放在口袋里,然后问问别人对你这种动作的感觉。他们会告诉你,这种姿势让你看起来有点唯唯诺诺。4 x8 `. i5 q; ^! q% O
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1 |& z9 a" `' ]3 |0 }4 o& G/ A  你是永远不可能在一位总统竞选人或一个国家的领导人身上看到这种将拇指藏于口袋中的动作的。
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  因为这种行为是不会发生在高度自信的人群中的。 4 i$ F  z, n, K; f

; w, f# e1 l! `: B' m, A  低度自信的表现与高度自信的表现是相对的。它们反映了大脑的不舒适感、不安全感和自我怀疑。5 q/ l! {& A6 N5 k6 o
* i6 ~- g3 X5 P8 K6 @7 [+ J
#f177:
5 ~! Y1 a5 W9 n5 p+ D
  冻结的双手  。相关研究告诉我们,与最诚实的人相比,说谎的人通常会尽量减少各种手势和接触,也很少移动四肢。
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6 M6 v& ~( b# E- R; G& f3 |( c  这种行为与边缘反应是一致的。这种变化受制于大脑的边缘系统,而不是思考大脑。: a# O% Q+ N( p5 _* G) ^) f
! [. }9 `% d9 x3 O4 ~! R) i; C2 C* v. L; f
  因此,它们比语言更可信,它们能够告诉你说话者的真实想法。( C2 j1 h: |  {; I2 m; b0 }6 V; B
! C4 J6 n2 \1 e1 s3 J+ g) Q
  当人们讲真话时,他们会尽力确认对方能否听懂他们的讲述,他们会用各种手臂和面部动作加以强调。$ o- d' r  X+ ?/ u) c; O
6 M! Z  z8 q4 z- B- s; p& Q
  而说谎者的表现则完全不同。一位妇女报案说,她六个月大的女儿被劫持了,就发生在坦帕(佛罗里达)的沃尔玛停车场。6 d/ W. z' k9 Y- `* J9 e
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  我仔细观察着她的一举一动,觉得她太过谨慎。一位充满爱心的母亲在讲述可怕的劫持事件时应该会十分焦虑,同时使用更多的说明性的、激烈的身体语言。6 w% [$ }% b  |/ b6 Q5 \: N1 h

! E; L8 j) y' b* H. R5 {  这类动作的缺乏引起了我的警惕。最终,这名女子承认她用塑料袋杀死了自己的孩子。劫持完全是捏造的。1 a- ~6 v1 K8 I. Y

$ o1 I( L! `1 a  她的边缘系统的冻结反应限制了她的动作,同时也揭露了她的谎言。
2 e) r6 _, O! C
#f195:

1 N7 `4 }8 `( }5 c3 u* T1 J9 X/ p0 q' _# M; d5 t! J+ N$ u( C
  十指交叉紧扣。遇到重大事件或变化时,人们的手指会交叉紧扣,这是压力或低度自信的表现。这是一种全世界认可的安慰行为。0 ~) Z, A; C, q4 ~; U
, i' g  V- m1 X7 D5 K+ w
- v! m$ d: h6 ^! k- G7 K3 ?6 K
  动作本身像在祈祷——当然也可能只是一个下意识的动作。随着手指紧扣的力度加大,手指的颜色也可能会发生变化,局部区域甚至会变白。4 q( _4 B2 \& c6 W3 t/ B
2 t$ ?' ?+ T7 I& h8 l! Q
  这种行为说明,事情变得更糟了。# l5 ~7 I8 }3 m! C. I
#f471:
  搓手。处于怀疑或低度压力状态下,人们通常会轻轻地用一根手指去摩擦另一只手的手掌。
4 J# L1 Z. S/ `- }" ]- G$ r; b' B
2 A+ h; \9 {) t% M4 k% b  但是,当形势变得更严峻时,就会突然变成十指交叉摩擦。( o( _6 f8 E; b' E4 H4 w; q
0 b3 l8 ]: B* @. C) |2 W
  十指交叉是苦恼的一种信号,我在很多尖锐的审讯中都曾见过这种手势。
3 V- V  o$ r( Q
  [) e2 Y6 D+ ~3 g9 _. P! X$ @  当某个极其微妙的话题出现时,手指就会向上伸直,接着,手就会上下搓动。
' A5 y0 q9 H: k% ^# S# t5 X1 K
- A3 t& w8 _. ]8 h9 b2 S( Z  据我推测,这类手与手的接触有安慰大脑的功效。* Z  k% m$ I2 a' @5 n  i) d: O& G
#f469:
9 L# S! K) G- m5 S
  抚摸颈部。只要你注意观察,不难发现,手总是能把你的视线带到颈部。
* X1 ^+ }/ g  o; I5 a9 E! j% X! ^/ ]$ A( b. K  F; Q3 K
  说话时会用手抚摸颈部的人,其实是在告诉我们,他们并不是十分自信,或者他们正在释放压力。
# b" x& |, O, A2 z" d5 \
8 }0 _4 l3 @" l" s  W1 s7 M  这是一种普遍而有力的信号,说明大脑正在积极处理某种消极情绪。我也记不清自己到底遇到过多少次这类行为,可能是成千上万次。
( Z5 p9 ~  }8 x) H1 B) c1 M) [+ s0 [: |  |' X4 D, v5 X0 M, [( E5 w
  最近,当我和一位朋友在会议室外面聊天时,一位女伴从一旁走过,她的一只手放在了颈窝上,而另一只手则拿着一部手机。! H" p6 |5 z( B/ R$ t
  我和朋友继续谈论,好像什么问题都没有。但是,当那位女士打完电话后, 我对朋友说:“一定有问题,我们得查一查她。”% B' l# G# U; S0 ]

" o# x& {7 z$ X9 p1 W  果不其然,这位女士的孩子在学校发高烧,需要她尽快回家。
4 K1 {% \/ H- ~* `) {. J  e' Z  l7 h9 Y, Z2 ~; E6 J- p
  手部动作的转换与其他非语言行为一样,手部动作的突然转换说明动作实施者的思想和感觉发生了急促的变化。
5 _  l$ G3 z3 j  _4 i+ y( `5 R& ?1 a# M! w
  当晚宴上的一对情侣将各自的手远离对方时,他们之间一定发生了什么不好的事情。
- J' T9 a! D% X7 C& L
) h" ~7 b  Q/ |* B! L8 Z  手的缩回只是几秒钟的事情,却能十分准确地反映一个人的感觉。缓渐的缩手动作同样值得关注。* s9 r7 Y# ?- K) g/ W! }0 e% M% M
! N4 K# m* I2 I. k& }: D
  不久以前的一次晚宴上,我们大家围坐在桌边聊天,聊着聊着就聊到了金融。
6 I; f( ^9 Z0 }$ E, U- T
% f3 \" ?! G% X  两个朋友告诉我,他们在资金方面遇到了困难。妻子抱怨说:“钱好像一下子就没了。”
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8 h0 ?  ^( \' }8 ~  同时,她丈夫的手慢慢地撤离了桌面,慢慢地缩了回去,最终放到了他腿上。9 i$ o% [6 @" v

. X% N3 r4 W5 O! v0 _) D8 Q7 s  这种远离动作是心理逃跑的线索。这种行为通常发生在我们遇到威胁时。
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( o; p$ J% U0 c# Z; b* o  显然,这位丈夫隐瞒了什么。事后我得知,这位丈夫从家庭联合账户中盗走了一部分钱用于赌博,这种恶习最终让他失去了这段婚姻。
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第二十七章思维的画板,情绪
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  谈到情绪,我们可以说,脸是思维的画板。我们的感觉会在我们的一颦一笑中表露无遗,其中的细微差别是无法测量的。
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2 Q: b! V: y- j: X6 n* @% C
( H+ q" ~1 G9 S" I/ s3 V  多亏了进化,让我们从众多的生物中脱颖而出,成为了这个星球上最具表达力的动物。
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0 ^2 H- T2 _+ c3 @3 N  面部表情比其他任何部位的表达都要丰富,它们是一种普遍使用的语言,是一种跨文化的通用语。! r- A7 X9 Q' Q! U6 W5 t9 H

- Z0 E7 y! F0 _! n& Z  j( H/ M( M; \8 ~  从人类发展之初,这种国际通用语言就成为了一种有效的交流方式,它能够帮助我们理解那些语言能力较差的人。+ ~0 v$ K- P6 R$ i: \/ e& s
1 L+ U% J1 d7 i! ?  K/ y8 _
  人类的面部肌肉十分丰富,它们能够帮助人类做出各种不同的表情。
5 P5 e0 a: j7 k# G
7 ^+ P" h8 e8 |+ [  据统计,人类能做出的面部表情达上千种之多。不管是婴儿、小孩、青少年、成人,还是老人,他们表达不舒适的表情都是一样的,这种表情全世界通用。$ t; R6 ^5 }& }9 Z7 S8 o/ m

5 x. ]$ n3 x2 a8 a; W  同样,我们也能识别出各种舒适的表情。虽然我们的脸能够非常诚实地表现我们的感觉,但它们却不必一直那么做。( m* j0 X' c" d( w* t# m3 Z# q+ B6 h

- |. Z7 R$ @' |! o& h  y6 F/ V, [6 J  因为,我们能够从一定程度上控制它们,也就是说,我们可以做出违心的表情。
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1 ~1 c6 y7 K) M) E- H% H* J: S, q- e  其实,我们一直在接受这样的教育。小时候,父母总是警告我们不要做鬼脸,哪怕是碰到难吃的饭菜,哪怕是遇到自己不喜欢的人,也要勉强装出笑脸。
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  于是,我们越来越习惯和擅长“说谎”。所以,尽管面部表情可以提供各种有意义的信息,让我们了解别人的思想和感觉,但是,我们要谨记,这些信息有可能是虚假的,需要我们认真地辨别。
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; {8 `* F: ^! |- M9 J  消极表情。我们的各种消极感情,包括不愉快、厌恶、反感、恐惧和气愤等都可以在我们的脸部表现出来。这些情绪会让我们紧张,因此,我们可以通过一些线索发现这些情绪:颚肌紧缩、鼻翼扩张、眯眼、嘴巴颤抖或嘴唇紧闭(嘴唇好像没了一样)。& ~, u6 x( _! Z- g2 K' }

; o+ r: @' z4 F; }. [
/ p5 f( m9 W1 J% Z+ M% Q9 g  如果能够进一步观察,你还会发现,紧张的人目光焦距是锁定的,脖子是僵硬的,头一点都不会偏。7 }# \' X" X& c* o' A- D' G
9 C. v  _  K& i
  一个人可能说自己不紧张,但是他身上的这些线索却能表明,他的大脑可能正在处理一些消极的情绪问题。
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  当一个人心烦意乱时,这些非语言信号就会出现,它们可能一目了然,也可能有点模糊和短暂,还可能会持续上几分钟或更长时间。
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2 i1 S& Y$ ]( ]7 [& L  我们可以想一想克林特.伊斯特伍德(Clint Eastwood)在西部片中斜眼看着对手的表情,一想就全明白了。7 v4 m- r/ P1 h

; \+ u8 K; x) {$ W% u% s, H, K  当然,演员是经过训练的,他们的面部表情十分容易识别。
6 ^) t( ]7 F% G9 ^  F, h1 ?
2 ?+ E* D' y9 V+ [  然而,在现实世界中就 不是那么简单了。有时候它们发生得很微妙,有时候是在故弄玄虚,有时候却只是被忽略了。" J/ K, w9 h4 c9 n% m5 i0 L: Z

; S5 E, t: l4 H  x6 ]- b. f  人们常常口中甜言蜜语,脸上却显示出各种消极的非语言信号,这让我十分惊讶。
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+ Z  O- }' j: `0 D. O% l0 s# v; e  在一次聚会上,一位客人说他的孩子都找到了不错的工作,他很是高兴。9 }9 M& d7 M5 V4 r, Q

% w. b. o+ P4 R  ~: N3 v  他在讲这话时带着刻意的笑,颚肌却明显紧缩,这让我深深怀疑他的话。后来,他的妻子私下告诉我,几个孩子也只是勉强混日子,工作并不怎么样,她丈夫也很不满意。
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% \+ ~( Q; ~: g  我们要记住一点,人们常常会隐藏他们的情感,不仔细观察,我们就无法发现这些线索。
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  另外,面部线索可能稍纵即逝,尤其是我们所说的细微姿势,它们是很难被发现的。在一段随意的谈话中,这些微妙的行为可能意义不大,但是,在一段重要的人际(可以是情侣间、父母与孩子间、商务伙伴间或面试双方间)交流中,这些看似微不足道的紧张信号就很可能反映出更深层次的情感冲突。) M: K) c- i6 W% a- G% `

' M( d7 R0 [0 b- a, c  由于我们的意识大脑可能会试图演示我们的边缘情感,所以,我们要抓住任何到达表面的信号,因为它们很可能会产生反映一个人内心深处的思想和意图,这种反映通常具有很高的准确度。8 \( Z9 t# w; a/ R7 S2 y2 [

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#f462:

1 g" t+ B2 Z* M2 m2 o8 `/ `! W2 L  积极表情。我们来看一下积极的感情。大多数快乐表情都容易辨认,但是,出于各种不同原因,这些非语言信号会被抑制或隐藏。) }- L! n1 d' g

% H, q/ L. x- R  举个例子,在玩扑克牌过程中,即使手里的牌不错,我们也不愿意得意扬扬,就像我们不愿意让同事知道我们拿的奖金比别人多一样。% @4 z9 n: h4 }: t1 h
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  有时候,从面部实在无从发现什么,但敏锐的观察者会通过一些辅助证明,比如脚部的非语言信息,来辨别一个人的真实情感。& r8 z$ T3 \; R
8 O! A) Y0 k' d. [. ^' T
  不久前,我正在机场等待飞往巴尔的摩(Baltimore)的航班,站在我不远处的一位男士得到了一个好消息:他换到了一等舱。
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4 P5 ]8 n5 m2 h5 H' u  [: k  他极力抑制自己的笑容,因为在其他等待换舱的乘客面前,显现出得意之情是一件非常不礼貌的事。
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  对观察者来说,仅凭面部表情就断定一个人的情绪未免有点武断。2 t6 V0 L# g) Z" y: u4 r- g+ F

5 \+ f0 _* _1 L  然后,不久,我听到他打电话给妻子,虽然他把声音压得很低,但是他的脚一直在上下弹动,就像是迫不及待要打开生日礼物的孩子那样。9 O, _. }. `4 c; T6 Y

' H# r1 }9 R  ~* R4 t9 i  他那幸福的双脚为他的愉快状态提供了附加证明。
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1 A* ?8 g' ^  B  发自内心的、不受抑制的幸福感会溢于言表,包括额头上皱纹的伸展、嘴角边肌肉的松弛、嘴唇 的完全呈现(没有挤压或双唇紧闭),因周围肌肉的放松造成的眼部区域的扩张,都是积极情绪的信号。! z1 u2 U+ Y2 F2 ^
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  当我们感到放松和舒适时,我们的面部肌肉就会放松,头就会倾向一边,向外展示我们最脆弱的部位,即脖子。
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; f, x7 n$ U; w1 d  V. P  这是一种高度舒适的自然反应,在不适、紧张、怀疑或威胁的状态下是无法模仿出来的。: l  i5 ]$ H8 Q- @* [8 C& }; b

4 M; H# C6 E7 `* F4 m0 L% l  试想,与一群陌生人同乘一部电梯时,试着将头倾向一侧,并在乘电梯的这段时间始终保持这个动作,对大多数人来说,这是件很难的事情。
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第二十八章眼睛的非语言行为
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  我们的眼睛被称为心灵的窗户,所以,通过观察这两扇窗户,一定能感知一个人的情感或思想。: w. y2 k* ^' ]! J6 {5 L8 d" @
8 F/ s+ L7 {5 M. m! s  o& K' q
  虽然歌词中常出现“你说谎的眼神”,但是这也从侧面说明,我们的眼睛的确能表达出大量有用的信息。2 @8 c- U( I4 _$ i: W/ v
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  与脸部的其他部位不同,眼部动作的反射性很强,在几千年的进化中,眼部周围的肌肉得到了很好的改良,它们能保护眼睛免受伤害。' R8 o! p6 ~! F( L
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  例如,眼球内部的肌肉能够收缩瞳孔,以保护眼睛免受强光的刺激,
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  而当有危险物品袭来时,眼睛周围的肌肉会立刻合上眼帘。2 D: {3 d& m* q  U

1 a$ t. x! v2 p& I8 U  因此,眼睛成为了我们脸上最诚实的部位之一。
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  消极的眼部动作。当我们被激发时,或是突然遇到什么让人吃惊的事情时,我们的眼睛就会睁大——不只眼睛宽度增大,瞳孔也会迅速扩张。
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  这样做的目的是,最大限度地吸收光亮,从而向大脑输送足够的视觉信息。; J/ w4 e& k% W) A$ ^: e

# I, X2 b, D! u$ E9 S! a  然而,一旦我们对这些信息做出处理,或对它们做出消极的认知,我们的瞳孔就会立即收缩。
2 X8 @  D7 `; C( i( Z7 W9 ]
/ Z+ j& ^, [( N! }4 Q9 \# E  通过收缩瞳孔,我们能够精确地将面前的一切聚焦到眼前,这样,我们能看得更清楚,从而有效地保护自己。
- @6 y& K/ Z1 I% z& ^0 T3 m  t: f/ p/ R  Y) U# \! m
  1989年,我们抓住了一名间谍。他很合作,但不愿意供认自己的同伴。
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/ i0 b, F! c8 u  为了忠于自己的国家和人民,他做好了自我牺牲的打算,这让我们无从下手。
& a& ?4 K5 D2 h- e9 j5 P/ k* M. I* Y6 g+ O+ C* a: v
  我们必须尽快找出这个人的同伙,他们仍对美国构成了很大的威胁。
+ d# R# n" \) M$ o; u% N; e% Z1 W$ ^" t) X4 j0 U* L/ M7 Z, N
  被逼无奈,情报分析师马克.瑞瑟建议,我们可以通过非语言行为收集所需要的信息。
+ q. H0 h0 F! P, P" C1 V# j+ P2 x) q& P, D
  我们向这位间谍展示了32张卡片,每张卡上都写着一个与他一起工作过的人的名字——这些人很可能是他的同伙。
6 u: M" j4 G9 c/ O
6 Z- d* i! ]) S8 B6 @4 W* c) G9 T  我们要求他看每张卡片的同时讲述他所知道的情况,其实,我们对他所讲的内容并不感兴趣,因为知道他肯定不会说出真相。: a% ]! P& e( R( z
1 R' f, c& Q& H9 g' H# s
  我们关注的是他的非语言信息。当他看到两个人的名字时,眼睛突然睁大,然后瞳孔迅速收缩,并轻轻地眯了一下眼。
3 e. i  j% ]# N$ u4 U
3 }& u, K! P4 x/ {) g  显然,在潜意识里,他并不希望看到这两个人。这成了我们唯一的线索。4 h' L5 g7 U  x0 Z% c  ?6 c2 H1 {
& T( Q( V& |% H. C, s
  最终,这两个同犯被找到了,并在审问后供认自己参与了此次犯罪活动。
7 a; u, k1 z2 y: B
5 f: q4 X0 m# ?  直至今日,那个间谍依然不知道我们是如何找出他的犯罪同伙的。{:5_120:}
* `6 e6 i; \8 h  N: h9 G3 g. y/ {0 @' @1 _' Z
  几年前,我和女儿一起散步时遇到了一个女孩。女儿朝她低低地挥了挥手,同时轻轻地眯了一下眼。& i! p/ ?. j' P6 |
  c5 A! G# n  V5 A- [
  我猜想她们之间一定有什么过节,于是问女儿她们是怎么认识的。她告诉我,她们是高中同学,曾经吵过架。
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4 [  P1 g8 X9 J  她挥手是出于礼貌,而眯眼则出卖了她的消极情绪和厌恶感(积蓄了七年的情绪)。
8 H- P. ]+ }9 y5 `" G, K( Y: ^1 g. w; |( v" z9 L
  我女儿并没有意识到自己泄密了,而在我眼里,这些信息就像灯塔一样明显。
* ]4 C, d1 O1 B7 z% Z( J* w# ?8 I2 B( N. u" N, N
  同样的现象还会发生在商务活动中。如果你的客户突然眯起了眼睛,说明他们在某个方面有所疑惑,正在做思想斗争。
0 H3 l& C# d: F5 h3 r  \* }* L! f6 @' F6 ^2 U
  其实,人在受到拘束时不只会眯起眼睛,还会在自己的眉毛上做文章。
+ n: Z. s  u/ {; j% @1 {" r) w
0 e. Q# M; L" o$ d  x3 I8 m  弓形的眉毛表现的是高度自信和积极的感觉(这是一种背离重力的行为)。
" t$ n2 @  D/ D6 I- q! I
3 }$ j6 }' c, o. S/ q# _: Z  而压低的眉毛则通常表现的是低度自信和消极的感觉。有研究表明,罪犯会通过在新狱友脸上寻找这种面带困惑、压低眉毛的表情,以判断哪些人比较软弱或不安。2 j9 [! ~6 C( ~  Q0 |; A

/ B# K# v: p. K5 B. q0 B2 D
#f176:

: v& W! |. e# m1 P! N  积极的眼部动作。表达积极情感的眼部行为很多。小时候,当我们看到妈妈时,眼睛会显示出一种舒适感。
4 d  x" g4 K6 b" z: G8 |6 D
, h& S7 n" p% t  在出生后的72个小时里,孩子的眼睛会一直追随着自己的母亲。当母亲走进房间时,孩子的眼睛就会睁大,以此表明自己的兴趣和满足。' U% I( M: d# P

5 x- C; Q" \7 o  同样,慈爱的母亲也会睁大眼睛。这时,孩子会一直注视着妈妈的眼睛,好从中获得些安慰。. e3 t: V& s9 j
9 D7 t  D1 p! k
  睁大的眼睛传递出了一种积极的信号,它们说明这个人正在观察一种令她舒适的人或物。/ K* P4 {  U/ O/ [! m/ y
; Z4 E  T* R; @+ ?3 i2 d
  瞳孔扩张表达的是一种满足感,或其他一些积极情感。这种情况下,大脑仿佛在说:“我喜欢现在看到的东西,让我看得再清楚些吧。”
! Q  K5 w- r8 y& o8 w. N% V) H" [; X7 o- \. w0 n/ D
  当人们因为看到某人或物而由衷地高兴 时,他们的瞳孔就会扩张,眉毛会上挑(或弯成弓形),眼睛会睁大,从而让眼睛显得更大。
3 j" r/ l* ~  r6 w7 H
' _- K2 B' v* R$ e. j: r   另外,有些人还会竭力睁大自己的眼睛,这种表情通常被称作“闪光灯眼”。! C- W, Y( O5 D
& G0 B7 T% t& w2 M- A; r
   当“闪光灯眼”消失的时候。当我们看到自己喜欢的人时,或偶然遇到久违的朋友时,我们会竭力睁大眼睛,越大越好,同时扩张瞳孔。, z. S# v+ A. _2 ]  N- d8 O
/ t! o$ I3 i! r: i  w* n
  在工作中,当老板睁大眼睛看着你时,你可以假设他或她比较喜欢你或对你做的事情很满意。, \2 f& Q5 _- [4 l7 U0 r

/ p5 P+ g# X5 k4 @5 p  不管是追求异性,还是在做生意,或只是试着交朋友,你都可以使用这种确定行为判断自己的方式是否得当。
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  想象一下恋爱中的女孩带着爱慕的眼神凝望对方时那夸张而梦幻的样子,就是那样。- ]: l! m5 T3 S1 R" N9 V9 t" _
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  简单说就是,眼睛睁得越大,好感越多。另一方面,当看到别人眼睛缩小时,如眼睛眯起、眼眉下垂或瞳孔收缩,你就该想想如何改变战略了。
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  这里,我要给点警告:瞳孔扩张和收缩很可能与情绪或状态无关,如光线的调整、健康状况或某些药物反应等。# }7 ~( g  e7 F+ q3 W8 k

  I! T0 P( ~1 g2 v  这些都要考虑进去,判断时要小心,否则你可能会被误导。眉毛上挑和眨眼也是积极情绪状态下的一种动作。6 }; d7 @0 m# P, v$ y; a( i
6 q* m) e5 b6 C& b+ ~
  它们是“闪光灯眼”的变种,发生得都很快,就像断奏一样。另外,它们还被用来强调重点和表明强烈程度。7 i  R1 F) k. a5 `
" l: b! e' j! M/ m, p/ K  Y* O
  我们常常看到,人们在说“哇!”时眉毛就会上挑或者眨眨眼睛。 一个讲故事的人讲到高兴处,或者是关键情节时,眉毛上挑的动作也会出现。
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  这既反映了一个人真实的情绪,又拓宽了一个人的视野。; \2 k/ W/ }$ ^& h/ C4 h) h
  k8 b5 V0 _; ^% r' W2 z2 ^6 Z
  连续眨眼/跳动眼睛。当我们感到兴奋、烦乱、紧张或忧虑时,我们眼睛眨动的频率就会提高;当我们放松下来,它又会恢复常态。
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8 C( ]8 ]0 t$ B4 T* ?* S" l  一连串的眨眼动作反映的可能是一种斗争,或是与我们的表现的斗争,或是与信息的传递和接受的斗争。' ?1 X3 w  [/ q7 a" F
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  在社交或商务会议中,行家们会通过寻找这种行为评估其他人的舒适度。# P' q0 G) u0 o$ ?6 n8 Y! h

; x% y0 `0 s  P: N2 |  眼皮颤动的人一定是遇到了什么麻烦,有些人甚至刚一遇到麻烦就会立即出现这样的反应。
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: Y. o0 W* M, G* G2 m  例如,在谈话中,眼皮开始跳动说明这个人可能对正在讨论的问题产生了疑问或完全不认同,或是正在准备转换话题。. ~9 C; H* h3 G( O. F  K5 b

+ ^% z4 n4 Z6 \2 g# u  如果你想让你的客人感到宾至如归的话,千万不要大意。8 T+ R9 W4 K1 y/ J5 k$ {0 Z, i

; w' s! O/ g* g, Z. t/ q" C  事实是,不管一个人是不是在说谎,当他感到压力时, 他眼睛眨动的频率就会增加。* v: i" x- j$ m3 M7 H
/ W4 c5 l: X* v( n1 ~) P) y
  我注意到,克林顿总统在绯闻案期间的眨眼频率是平时的五倍,这完全是压力的结果。
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第二十九章真笑与假笑

& Y" }0 u$ ]: b* N) Q  大家都知道,笑可分为真笑和假笑。只要你肯下工夫练 习,用不了多长时间,你便能分辨出真笑和假笑。
; ~/ v8 ]1 x, a3 f  G! Q; j/ a! Z, ]3 Z) u( O7 ]
  有一种方法可以推进你的学习进程,即根据你周围的人对彼此的感觉,观察他们打招呼的方式。' Y5 M1 `% y3 A6 a6 E1 w

, T* G: ~" I0 |% [, `  例如,假设你知道你的一位业务伙伴喜欢A君但不喜欢B君,而两个人都受邀参加这位伙伴举行的聚会,那么注意观察一下他在门口接待这两个人时的表情,你一定能立刻找出这两种笑的区别。一旦你掌握了微笑晴雨表,你便能酌情处理与他们的关系。0 S8 `8 U- ^$ l3 X* R' N- N- I  F& k6 u
2 [% S0 r& j0 E3 v  i
  你还可以通过观察别人脸上的笑,估算对方对你的想法和建议的态度。
* Y" h% h6 x7 \9 I# i% I2 W/ a6 d" C) r/ G+ `* `
  得到真笑的想法值得进一步开发和跟进,而得到假笑的建议则应重新评估,或被暂时搁置。) L7 G% i' N9 v2 [' n
0 O0 {' J: A' b8 u) y, O
  这种微笑晴雨表适用于朋友、配偶、同事、孩子,甚至是老板。它能够反映人们交流过程中的各种感觉。
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第三十章嘴部的非语言行为
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  嘴唇的消失、挤压和呈倒U型。即将出庭作证的人总是把嘴唇藏起来,这说明他们的压力很大。1 N6 [2 [: x( }4 I

4 x" {# W) L6 H# i* A  我说这话时把握十足,因为,在压力状态下,藏起嘴唇是再普遍不过的一种反应了。
7 x" V/ E0 z9 J6 W" ^1 T' A* \# D: p! w3 l" H+ b* ]
  我们常常做出挤压嘴唇的动作,仿佛是大脑在告诉我们闭上嘴巴,不要让任何东西进入我们的身体。
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  i  E6 _  A6 A# `  嘴唇的挤压是消极情感的一种反映,它清楚地表明一个人遇到了麻烦,或某些地方出了问题。. M7 E! i: b. C: g6 P

5 B; ^  J; T1 \% d# v. [& M  这种行为很少有积极含义,可能从来都没有。但这不表示做这一动作的人存在某种欺骗行为,只能说明他们当时压力很大。
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" l( Q; }5 C+ c$ \! i6 H. ^  我在上课时曾叫学生在隐藏或挤压嘴唇的同时对望。经我一点拨,他们很快认识到,他们能藏起自己的嘴唇,却只能将其抿成一条线。% R. }- g' d, b2 F# W

, j% f3 X9 A3 Q" U8 c  大部分人做不出倒U型口型。为什么?因为这是大脑的一种边缘反应,它是很难模仿的,只有当我们真正处于苦恼或悲伤的时候,它才会出现。
2 C( S6 |3 @" i, T
0 C5 D; x* r# a- T$ R  嘴唇缩拢注意观察一下,你或别人说话时有没有人做出缩拢嘴唇的动作。
2 O" f5 H( H6 S( R1 G! G# I# f/ }2 p/ b0 a' x3 J, ?- _% @6 S" o
  如果有,说明这个人不同意你们所讲的内容,或是他正在酝酿着转换话题。了解这一信息,有助于我们继续自己的描述、调试自己的提议或主导一段谈话。
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  这种动作在审讯中时有发生。当一方律师陈述时,另一方律师常常会缩拢嘴唇以表示意见不同。1 J. Q7 o  s5 w0 f$ {
8 n( N& B- m, T+ B+ r+ m
  法官如果不同意律师陈述,也会做出这样的动作。另外,嘴唇的收缩还发生在警察审讯的过程中,特别是当掌握的关于某个嫌疑犯的信息不准确时。
7 e6 x4 N) D+ l5 s. b! G( `, m" e7 G& ]3 {( y2 h0 w
  嫌疑犯会缩拢他的嘴唇表示不同意,因为他知道调查人员弄错了。
0 {( i+ N, W7 }( w( E% S% B
  ]. U& p- X) B$ k" u* A3 `  在商务活动中,嘴唇缩拢的动作屡见不鲜。: @, b+ j3 ?! o; Z# K" ^* l

; v2 G/ C9 Y7 r: k1 y: o! w; D4 l7 H  例如,当有人读出合同上的某一段内容时,反对者会立刻缩拢他们的嘴唇。再或者,在讨论晋升人选的过程中,当不太受青睐的名字被提及时,有些人就会缩拢嘴唇。" H6 v  Y1 w7 v1 @8 b
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第三十一章冷笑
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  跟斜视一样,冷笑同样也是一种表达轻视的举动,而且在世界范围内通用。
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  当我们冷笑时,颊肌(位于脸的两侧) 会一起将嘴角拉向耳朵的方向,使脸上露出嘲笑的表情。6 e* b9 K5 R5 _
5 M0 Z" \6 t% z; H- T7 l" k
  这种表情清晰可见,哪怕只是片刻的出现,也能让人感受到其中的用意。& i1 p+ R7 j6 B1 W

, i9 Q; k% ^8 j! W  华盛顿大学的研究员约翰.葛特蒙发现,在已婚的夫妇中,当一方开始冷笑对方时,他们的感情很可能已经出现了问题。, i1 d# T" b8 s, l( R

$ _( |9 O$ @: l" K2 B; Z# T  我也注意到,在联邦调查局的调查中,嫌疑犯常常做出这种动作,因为他们认为自己知道的比调查者多,或感觉到官方并不了解整个案件的真相。
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第三十二章面部的其他信息
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  皱眉头。皱眉头时常发生在一个人感到焦虑、悲伤、专注、担忧、不知所措或气愤的时候。
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  这种行为的含义要视其环境而定。例如,我曾经看到一名超市收银员在拉出收银机抽屉准备数点现金时皱起了眉头。
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  她的表情上显示出一种慎重和集中,因为她希望在自己当班的最后时刻理清总账。- G* [- U4 Z/ J' ]& i+ _

  g- r3 I8 W' Z- T5 y' X* U8 f# u8 l  有一点也很有趣,随着我们年龄的增长和生活阅历的日益丰富,我们前额上的犁沟会越来越深,并最终成为永久的皱纹。
+ h: ]" \0 J: x& P' v4 m
' ^) g" L9 g, N9 T& ]( [- z$ G3 v  我们知道,微笑线是积极的非语言行为累积一生的结果,它反映的是一段幸福的人生。" T% l' L. s" t" S1 w
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  同理,眉毛紧皱的人很可能有一段波折的人生。
  x. O2 R: y* e: I# R1 x1 P8 @( v5 |
#f465:
' s% ~2 ~/ A$ c4 b9 P5 H
鼻孔张大。鼻孔张大也是一种有效的非语言信息,它表示一个人情绪的高涨。, j3 \9 t6 @" W* O+ ^' b6 T

  E; q% ?' y( q8 N( E+ k 相爱的人常常寸步不离,兴奋和充满期待时,他们的鼻孔就会张大。
4 U( f4 H3 C( \5 V) r3 f
+ V% u, t. \- q8 }/ y7 b! r  鼻孔张大还是一种意图线索,表明一个人将要做出某一个动作。这里说的动作不一定是指性行为,可以是爬一段陡峭的楼梯,也可以是移动一个书橱。
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  作为一名执法人员,当我在大街上看到有人同时做出下列几个动作:注视下方、双脚摆成“斗拳姿势”、鼻翼扩张,我会怀疑他做三件事:争论、跑开或打架。如果你身处一个危险的环境中,或者是一个紧张的氛围下,一定要注意观察这种鼻翼扩张的行为。- b) M  o) [( o) M+ M

- A3 a" l  n9 a 结束#j321:9 K6 W7 K  ^/ n  q+ \
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  本书由 古黑论 收集整理。/ `% d) J! L/ \4 C
  古黑论网址:Www.GuHei.Net
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海洋的春天 「龙战于野」 2016-2-28 12:37 来自手机 |显示全部楼层

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只有两个字:服了!
soarcloud 「龙战于野」 2016-4-28 08:54 |显示全部楼层

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才发现这帖子,不过内容很适合搞刑侦的人啊。日常的稍微懂一点就好,而且有些时候,生活活的太明白似乎也不是好事。微表情,心理推测这些东西掌握太多,可能会过不好自己的生活啊。
深蓝 炉火纯青 2016-4-28 12:22 来自手机 |显示全部楼层

一个男人没有丰富的面部表情,不代表他没有丰富的内心世界。

赞助会员
soarcloud 发表于 2016-4-28 08:54
* E! {4 S) O, X/ `8 |" r才发现这帖子,不过内容很适合搞刑侦的人啊。日常的稍微懂一点就好,而且有些时候,生活活的太明白似乎也不 ...
+ A/ O1 x. j2 G1 h
知道太多....
空谷幽兰 仗剑天涯 2016-2-11 11:39 来自手机 |显示全部楼层

从前车马很慢,书信很远,一生只够爱一个人,但是可以纳很多妾啊!

精华达人 主题破百 以坛为家 论坛元老
没多少人看啊,虽然是精华贴
1791236592 「初入古黑」 2016-4-28 00:56 来自手机 |显示全部楼层

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文章不错,但是还没看完
清风徐来 「龙战于野」 2016-6-24 18:50 |显示全部楼层

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居然一字不漏的看完了,不过这帖子有大用,谢谢喽
管少爷丶 「初入古黑」 2016-10-9 00:22 |显示全部楼层

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我看了一个半小时,这帖子对我非常有用,感谢。
陈大帅 「锋芒初露」 2016-12-3 01:37 来自手机 |显示全部楼层

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只有冷笑那段没看,别的都看了,感觉真多
清风霁月 「出类拔萃」 2017-11-10 17:21 来自手机 |显示全部楼层

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为毛老子总也抢不到沙发?!!
放我一个人生活 「出类拔萃」 2018-5-3 16:23 |显示全部楼层

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什么都不服就服你
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